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客户节日活动策划方案

活动目标

该节日活动的主要目标是增强客户对我们品牌的认知度和忠诚度，提高客户满意度和参与度，同时也是为了感谢客户一年来的支持和信任。

活动时间

时间定于节日前一周，以便提前做好准备工作，并让客户有时间知晓活动信息和做出决策。

活动形式

此次活动将采取线上和线下相结合的形式，以充分利用各种资源增加活动的趣味性和吸引力。

线上活动

活动1：微信口令红包

我们将在微信公众号发布一些关于我们品牌或产品的信息和问题，并设定相应的正确答案，客户只要在微信中输入正确答案即可获得红包，奖励金额在1-100元之间。

活动2：Puzzle猜谜游戏

我们将在微信公众号推出一系列Puzzle猜谜游戏，要求客户通过观察图片或文字提示猜出谜底，答对可以获得相应的奖励。

线下活动

活动1：幸运大抽奖

我们将在门店设立幸运大抽奖受理台，客户可以在门店进行抽奖或者通过线上答题活动获得对应的参与资格。奖品丰富，包括现金红包、优惠券、品牌限量商品等。

活动2：精美礼品送礼

我们将在门店设置礼品换领区域，客户可以在门店通过消费获得相应积分，积分可以用来兑换我们为客户准备的精美礼品。同时，在购买某些产品的时候，我们也会赠送品牌限量款的商品或者其他实用礼品。

活动预算

我们预算为该次活动投入30万元人民币。其中，线上活动投入20万元，线下活动投入10万元。

活动效果跟踪

我们将在活动结束后，对整个活动进行效果跟踪和评估。主要包括以下几个方面：

客户参与率

获得积分的客户比例

幸运大抽奖的中奖率

礼品换领和礼品赠赠送的反馈率

口令红包和Puzzle猜谜游戏的参与度和传播效果

活动宣传

我们将通过以下媒介进行宣传：

门店海报和宣传册

微信公众号、微博等社交媒体

线下推广人员派发宣传手册

客户邮件、短信等直接通知

活动准备

在活动开始前，我们需要做好以下几个准备工作：

选择合适的节日和活动时间

准备活动奖品和优惠券等礼品

安排门店的布置和礼品展览，提高客户购买意愿

计算活动的成本和预期收益

做好活动效果跟踪和评估的数据准备

确定宣传渠道和宣传计划

最后

本次客户节日活动策划方案旨在提高客户满意度和品牌凝聚力。我们很期待这次活动的圆满成功，让活动参与者感受到我们品牌的实力和诚意，同时也希望为我们未来的经营活动打下坚实的基础。