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酒店前台试用期转正个人工作

总结

Personalworksummaryofhotelfrontdeskduringprobationperiod

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-038590

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

试用期工作总结

酒店前台试用期转正个人工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

从前我总觉得时间过得很慢，直到来到我们酒店，在我试用期这段日子里，

我第一次感受到时间过得飞快，一晃眼，我就已经在做这里工作三个月了，不是

人事今天跟我说让我写写转正工作总结，我都没意识到我在这已经度过了三个月

之久。

在这三个月里，我学到很多，这可不是一句套话，从我毕业到我们酒店工作

的这三个月，连我父母见着我，都夸我好像变老练变成熟了，待人接物上很不一

样了。我想这肯定都是在这里工作的好结果！现在我就来总结一下我这三个月试

用期的工作吧！

一、心态上

来这里这么久，我在心态上的变化是最大的。从前总是以一个学生的身份去

学习，虽然也很努力，但还是少那么一点担当，没有工作给我带来的责任感强。

在前台工作的这段日子，我发现我由于对客人的那份责任意识，进而是我对我的

工作生活都产生了非同寻常的心态变化，原来我也变得那么有责任感，那么为别

人着想了！这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。

二、工作上

上一点我提到了心态的变化，也正是因为心态上的有所变化，进而我得工作

也发生了很大的改变。从前我以为前台做的事情，无非就是一些简单的琐事，但

我真正来这里工作之后，我才发现，不是我想象的那个样子。酒店前台的工作，

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试用期工作总结

很有技术含量，这份工作不是看你的文化知识有多少，而是看你做人的知识有多

少，嗯，更应该是做人的经验有多少。从待人接物到解决客人提出的任何问题，

在这个过程中，不是从课本上可以学到的，必须要在实践中总结经验，从经验中

升华出智慧才可以把这份工作做好。很庆幸，我自认为在这三个月里面有了一点

点小的成就，每次看着客人对我的好评，我也会由衷的感谢自己的努力与付出。

三、生活上

也许人就是在活动中不断成长起来的吧。因为我心态的变化和工作上的变化，

我生活上也越来越好了，也就是说我越来越热爱生活了。也许这跟在酒店的工作

的关系的确很大，我现在在家里吃饭啊睡觉啊，做一切事情都会像酒店对待客人

一样，郑重其事，简而言之就是有仪式感的对待我的生活，这也使得我的父母表

扬我日子过得越来越像样了。

说了这么多，以上就是我这段试用期的工作总结了，还谈到了生活，似乎有

些多余，但我认为这些就是连在一起的一整套系统，因为我的心态好了，我的工

作就会好。工作好起来了，心情也会好，生活也就随之越来越好。未来，我会继

续努力的！

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