2025年信息系统管理工程师午后重点考点梳理与精华总结.doc

信息系统管理工程师下午考題知识点汇总1

1、影响项目进度的原因：

1人的原因

2材料和设备的原因

3措施和工艺的原因

4资金的原因

5环境原因

记忆要诀：人、资金、环境、材料设备、措施工艺

2、成本管理由4个过程构成：

1资源计划过程

2成本估算过程

3成本预算过程

4成本控制过程

3、何為风险、风险管理，控制风险的措施：

风险是指某种破坏或损失发生的也許性；

风险管理是指识别，评估，减少风险到可以接受的程度并实行合适机制控制风险，保持在此程度之内的过程。

控制风险的措施：

1对动作进行优先排序，风险高的优先考虑；

2评价风险评估过程中的提议，分析提议的可行性和有效性；

3实行成本／效益分析；

4結合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最佳的安全控制；

5责任分派；

6制定一套安全措施实行计划；

7实現选择的安全控制。

记忆要诀：优先考虑风险高的、风险评估、成本/效益分析、安全机制、责任分派

4、项目风险管理应当包括(重点)：

1一种风险管理计划，应强调重要项目风险、潜在的影响、处理方案、减少风险的措施；

2一种风险防止计划或应急计划，包括减少风险所必需的资源、時间及成本概算；

3一种在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及汇报的程序；

4应急费用，并将其列入预算。

5、何為项目管理及特点(重点)：

项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、措施和理论对项目波及的所有工作进行有效的管理，既从项目的投资决策开始到项目結束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实現项目的目的。

项目管理的特点：

1项目管理是一项复杂的工作；

2项目管理具有发明性；

3项目管理需要集权领导并建立专门的项目组织；

4项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。

6、系统分析的环节(重点)：

1現行系统的详细调查。

2在详细调查的基础上，进行需求分析。

3提出新系统的逻辑模型。

4编写系统规格阐明书。

7、构造化分析措施

是一种单纯的自顶向下逐渐求精的功能分解措施，按照系统内部数据传递，以变换的关系建立抽象模型，然后自顶向下逐层分解，由粗到细，由复杂到简朴，构造化分析的关键特性是“分解”与“抽象”。

8、系统详细设计内容(重点)：

1代码设计

2数据库设计

3输入／输出设计

4顾客界面设计

5处理过程设计

9、信息系统实行阶段的任务（重点）

重要包括内容：

1硬件配置

2软件编制

3人员培训

4数据准备

记忆要诀：硬件、软件、人员、数据

10、系统实行成功与否（关键）的原因(重点)：

1进度的安排

2人员的组织

3任务的分解

4开发环境的构建——系统开发环境包括（硬件环境、软件环境、网络环境等）

记忆要诀：关键做好--分解任务、组织人员、安排进度、构建开发环境

11、系统测试过程或环节(重点):

1拟订测试计划

2编制测试大纲

3设计和生成测试用例

4实行测试

5生成测试汇报

记忆要诀：测试计划—测试大纲—测试用例—测试实行—测试汇报

12、信息系统对企业的影响

信息系统对企业的生产过程、管理过程、决策过程都产生了重大影响，尤其增进企业组织构造的重大变革，重要表目前：

1促使组织构造扁平化(对比金字塔型)

2组织构造愈加灵活和有效

3虚拟办公室

4增長企业流程重组的成功率

13、外包风险控制（重点）：

1加强对外包协议的管理

2对整个项目系统的规划

3对新技术敏感

4不停学习

记忆要诀：外包协议管理、项目系统规划、学习新技术

14、顾客管理的功能：

1顾客账号管理

2顾客权限管理

3企业外部顾客管理

4顾客安全审计

15、统一顾客管理的效益如下：

1顾客使用愈加以便；

2安全控制力度得到加强；

3减轻管理人员的承担，提高工作效率；

4安全性得到提高。

16、分布式环境下系统管理的特点：

1跨平台管理

2可扩展性和灵活性

3可视化管理

4智能代理技术

17、KepnerTregoe问題分析法的分析环节（重点）：

1定义问題

2描述问題

3找出产生问題的也許原因

4测试最也許的原因

5验证问題原因

18、信息系统维护的内容（重点）：

1系统应用程序维护

2数据维护

3代码维护

4硬件设备维护

5文档维护

记忆要诀：数据、代码、文档、系统应用程序(软件)、硬件设备

19、系统维护的措施(难点)：

1建立明确的软件质量目的和优先级

2使用提高软件质量的技术和工具

3进行明确的质量保证审查

4选择可维护的程序设计語言

5系统文档

20、简述执行系统维护的流程：

1顾客向维护管理员提交维护申請汇报

2维护管理员根据顾客提交的申請，召集有关的系统管理员对维护