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市场调研与分析作业指导书

TOC\o1-2\h\u29594第一章市场调研概述 3

24251.1市场调研的定义与意义 3

213491.2市场调研的类型与特点 4

18102第二章调研策划与设计 4

241822.1确定调研目标和内容 4

213262.2设计调研方案 5

196932.3调研工具的选择与设计 5

29260第三章数据收集方法 6

152113.1一手数据收集 6

93473.1.1调查问卷法 6

28923.1.2访谈法 6

252013.1.3观察法 6

95933.1.4实验法 6

5583.2二手数据收集 6

156353.2.1和行业统计数据 6

46093.2.2学术论文和研究报告 6

226093.2.3企业内部数据 6

297643.2.4互联网数据 7

228353.3数据收集的注意事项 7

122243.3.1保证数据来源的可靠性 7

197143.3.2数据收集的全面性 7

163033.3.3数据收集的客观性 7

165723.3.4数据收集的时效性 7

186913.3.5数据收集的合法性 7

2516第四章数据处理与分析 7

16974.1数据整理与清洗 7

117554.2数据分析方法 8

32454.3分析结果的解释与应用 8

10612第五章市场调研报告撰写 9

171915.1报告结构设计与撰写规范 9

52205.1.1报告结构设计 9

149415.1.2撰写规范 9

238905.2报告撰写技巧 9

204815.2.1明确报告目的 9

222045.2.2确定报告结构 10

45825.2.3精选案例与数据 10

284885.2.4注重逻辑性与条理性 10

296175.2.5报告视觉设计 10

300105.3报告的修改与完善 10

222725.3.1自我审查 10

16605.3.2同行评审 10

86585.3.3多次修改 10

66235.3.4校对与排版 10

15677第六章市场竞争分析 10

131916.1竞争对手分析 10

262836.1.1竞争对手概况 10

96356.1.2竞争对手优势与劣势 11

205426.2市场份额分析 11

20076.2.1市场份额概况 11

125486.2.2影响市场份额的因素 12

89626.3竞争策略分析 12

113026.3.1产品策略 12

154416.3.2价格策略 12

282166.3.3市场渠道策略 12

168236.3.4品牌策略 12

6735第七章消费者行为分析 13

110677.1消费者需求分析 13

114047.1.1需求的含义与分类 13

163287.1.2需求的影响因素 13

261727.1.3需求的测量与预测 13

85387.2消费者购买决策过程 13

142717.2.1问题识别 13

255387.2.2信息有哪些信誉好的足球投注网站 14

324637.2.3评价与选择 14

190317.2.4购买决策 14

255717.2.5购后评价 14

277187.3消费者行为影响因素 14

142687.3.1个人因素 14

154647.3.2社会文化因素 14

313397.3.3心理因素 14

63407.3.4社会环境因素 14

161907.3.5市场营销策略 15

26412第八章市场细分与目标市场选择 15

321328.1市场细分的依据与方法 15

121678.1.1依据消费者需求特征细分 15

71778.1.2依据消费者购买行为细分 15

270948.1.3依据消费者消费习惯细分 15

137378.1.4依据消费者人口统计特征细分 15

94588.1.5依据地理区域细分 15

183038.2目标市场的选择与定位 15

52618.2.1目标市场选择 15

157298.2.2目标市场定位 16

184418.3市场细分与目标市场策略 16

143748.3.1差异化策略 16