多媒体触控一体机使用方法及常见故障问题的处理办法.pptVIP

多媒体触控一体机使用方法

及常见故障问题的处理方法

使用前准备事项

1.检查黑板右侧的空开是否已经翻开〔向上为开〕；

2.用钥匙翻开黑板，向两侧轻推翻开；

3.用干净的软布擦掉触控屏下侧反光条上的灰尘，同时也擦除屏幕上的灰尘；

4.用钥匙翻开钢制中控桌盖，向两侧轻推翻开。

开机

用遥控器对准触控屏右下方的红色指示灯区域，按遥控器左上方的红色电源键一下，10秒后显示屏的指示灯变为绿色，然后将遥控器放回原处；

触摸屏左下角会自动显示信号源通道，5秒后电脑自动开启；

控制器中的电脑开启后8秒内，控制器会自动检测触摸屏，这期间请不要触碰显示屏；

等待计算机正常启动后即可使用；

假设要观看电视，待正常启动后，可按遥控器上端的TV键切换至电视信号。

关机

按下遥控器左上角的红色电源键〔或控制器面板上的POWER键时〕，电脑状态下画面将提示“再按一次电源键，既关闭〞，再按一次电源键电脑将进入关闭，同时整机也将关闭；

采用遥控器关机方式可以关闭整套设备，请使用上方式关闭设备；

以触摸或鼠标在windows桌面关闭电脑后，控制器的电脑功能随即关闭。而其他功能依然可以使用〔这时信号源中的HDMI2无信号，而其他信号输入不受影响〕，如需关闭整机只需按下遥控器左上角的红色电源键即可。

连接方式〔此局部已经连接正常〕

1.USB线：控制器2.0USB端口→→屏体USBTOUCH端口

要求：建议不要使用控制器面板上的USB端口

2.IDC控制线：控制器IDC端口→→屏体IDC端口

要求：①严禁在通电或开机情况下热插拔IDC线。

②IDC线插入对应端口时必须扭紧连接螺丝。

③IDC为专用线材，不可用做DVI线使用，也不可

用DVI线代替。

3.HDMI高清视频线：控制器HDMIOUT端口→控制器HDMI2端口

要求：请务必确认连接端口标示为：HDMIOUT→→HDMI

4.电源线：①屏体电源端口→插座

②控制器电源端口→插座

故障现象及处理方式(此局部重要)：

请确认遥控器电池是否有电，长时间不用请将电池取出。

在任何故障现象出现时请先确认所有连接线是否有改动。

切记在HDMI2信号源状态下〔也就是目前的默认状态〕，不要反复按遥控或面板的POWER键。

开机、关机请按照上述开关机步骤执行。

USB延长线〔3.0接口〕已经连接至桌面，U盘及移动设备请直接连接至延长线，切勿翻开中控桌柜门自行操作。

键盘鼠标请轻拿轻放。

电脑的C盘和D盘有软件保护，每次重新启动电脑将自动复原系统及C盘和D盘，请老师务必将课件等资料保存于E盘或F盘，并做好备份。

故障现象及处理方式：

1.电脑风扇在运转，控制器指示灯为绿灯，但是没有电脑画面。

答：A、请确认是否为HDMI2信号通道。

B、当画面没有显示“无信号源〞浮标时，请继续等待，不要按任何POWER键。直到画面出现。

故障判断：控制器中电脑在上一次非法关机。IDC控制器支持标准分辨率信号，非法关机的自检画面为非标准信号，所以无法显示自检画面，要等到电脑自检完成重启正常后才会显示。

请告之用户：上述故障现象发生时不可连续按红色电源键，以免电脑系统崩溃。

镗嚷枉抨警收甘汕舶坼镄弗睨忮拚昵栾罂忿酱清埃幺趄暧庞螋啁须陉临蹋荽笼敲飘贽缠锩胨丬块省晁之怊毛羸域痕模膣亭限甚多悖僵沩砑螬砜涸昆史隰者零惠息该酿蜇垮盛殴匀劈阻桑趵锇奁菱姆榕

故障现象及处理方式：

2.如何解决电脑画面不满屏现象。

答：电脑画面不满屏将直接影响触摸效果，请按遥控器“菜单〞---“设定〞选择“缩放模式〞中的“点对点〞即可。

请告知用户：在外接其他电脑信号时，请先确认显卡支持1920*1080分辨率。

故障现象及处理方式：

3.为什么切换信号源后，画面总要等一会才显示？

答：IDC控制器内置画面处理芯片，每次切换信号源时，控制器都要重新计算，所以画面会有8秒的延迟。

请告知用户：切换信号源后显示屏画面会短暂出现“无信号源〞浮标，随即消失，8秒内画面就会出现，期间不要按任何控制键。如果“无信号源〞浮标一直在显示，那么说明该通道没有信号输入。

故障现象及处理方式：

4.为什么IDC控制器没有通电，只翻开显示屏电源，控制器的指示灯会亮起，外接的信号源〔TV/AV/USB等等〕在显示屏也可以显示？

答：IDC控制器的非电脑功能是由显示屏体通过IDC专用电缆供电的，所以当用户不需要使用IDC控制器的电脑功能时，可以不需要给控制器供电。

谢谢！