物业公司人力资源管理手册.pdfVIP

物业公司

人力资源管理手册

目录

1.0手册说明3

2.0行政事务管理方针、管理目标4

3.0行政事务管理图5

4.0行政事务岗位说明书6

5.0行政事务管理制度14

5.1门接待制度14

5.2前台接待制度16

5.3考勤管理制度17

5.4工作服管理制度21

5.5胸卡管理制度23

5.6生制度25

5.7食堂管理制度28

5.8房屋维修制度30

5.9车辆管理制度32

5.10办公用品管理制度42

5.11图书管理制度49

5.12印章管理制度52

5.13文件管理制度55

5.14档案管理制度61

5.15文印室管理制度76

5.16网络使用管理制度78

5.17计算机管理制度80

5.18电子邮件管理制度81

5.19会议管理制度83

5.20部门经理会议制度89

5.21宴请接待制度94

5.22信息收集、传递制度99

5.23员工提案管理规定102

5.24员工出差实施细则107

5.25对外宣传细则113

5.26必威体育官网网址管理制度116

5.27安全管理制度118

5.28cl规范管理制度125

6.0行政事务管理评审与改进控制程序132

6.1制度检查执行情况评审表132

6.2改进控制程序图136

手册说明

一、手册内容

本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成，包括:

公司人力资源事务管理体系的范围；

公司关于人力资源事务管理体系要求的所有制度、规程文件；

二、适用范围

本手册适用**物业**公司的人力资源事务管理。

三、手册管理

本手册为公司的受控文件，由**公司总经理批准颁布执行。手册

管理的所有相关事宜均由**公司总经理办公室统一负责，未经**公司

总经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者

调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者

应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借

给其他公司。

在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及

时反馈到行政人事部。行政人事部应定期对手册的适宜性、充实性和

有效性进行评审；必要时应对手册加以修改，执行《文件控制程序》

的有关规定。

行政事务管理方针、管理目标

行政事务管理方针

1、以必威体育精装版、最好的服务提高行政管理质量；

2、以房地产开发项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障;

3、以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作；

4、团结合作，发挥公司行政管理的整体功能。

行政事务管理目标

1、拟定例行事务的实施划表；

2、严格控制办公成本，物品管理无差错；

3、创建安全文明的公司环境，不发生重大安全事故；

4、扩大服务网，追求100%“彻底服务”意识；

5、内部评议85%以上。

行政事务管理图

行政事务岗位说明书

行政办主任岗位说明书

标

岗位名称行政办主任隶属部门

识

岗岗位编码XZ01直接上级总经