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项目管理高效沟通之一：如何与上级沟通

项目经理是主要的信息发布者。而信息的接受者绝大多数是项目的各种厉害

关系，起责任是保证信息被完整、正确的理解。此时沟通就显得尤为重要。而且

据统计，作为项目经理，你在沟通上多花的时候可能达到75%-90%，因此你务

必做好沟通的工作。

在项目管理的过程中，与上司沟通是很普遍的，可是如何与上级沟通呢?这

是需要作为项目经理的你来了解的。针对这个问题，本文从如何接受上级的指示，

与上级沟通的原则，再到与上级沟通中存在的障碍为大家做介绍。

首先，如何接受上级的指示：

1、理解上级的意图，期望结果，切记“胡乱猜测”，努力提高“悟性”。

2、努力明确：具体目标?完成时间?期望方式?

3、记住，没有自由什么时候也干不成。

4、如何进行工作报告?报告内容、形式?向谁报告?多长时间一次?

5、有权提出不同意见和建议，第一侧重执行非决策;第二多提建议而非反对;

第三，记住一旦决策，坚决执行!

其次，与上级沟通的5条原则：

1、认识自己的角色;

2、相信上级是正确的;

3、清楚自己的职责，坚决执行命令;

4、绩效是关键，拿量化的业绩说话;

5、配合上级工作模式;

最后，与上级沟通中存在的障碍：

1、沟通内容的不同：想听的喝汇报的完全不一样，牛头不对马嘴;

2、信息的不对等：你说得我都知道，我不知道的你一点也没说;

3、沟通方式上的障碍：我希望你当面汇报，你却发了一个邮件了事;

4、沟通时间的选择：你没看我正忙着呢?

本文针对如何与上级沟通给出了一些些建议和意见，希望大家从中能有所收

获。在项目化时代，学习项目管理的知识与技能，不但能让我们做事更有章法，

而且也能提升我们自身在职场上的竞争力，这也是为什么PMP认证如此大受欢

迎的原因之一。