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2025-02-19 发布于黑龙江
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4S店客服季度工作总结;目录;01;本季度客服团队规模保持稳定，未发生大规模人员变动，团队整体协作能力较强。;投诉处理;本季度电话接听率达到了设定的目标值，保证了客户能够及时获得咨询和帮助。;优秀客服表彰;02;客户普遍关注购车政策，包括价格、折扣、赠品等，以及优惠政策的具体细节和适用范围。;车型需求变化;;

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