2025版IT外包项目风险管理及争议解决合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025版IT外包项目风险管理及争议解决合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1项目定义

1.2外包服务定义

1.3风险定义

1.4争议解决定义

2.项目概述

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3项目范围

2.4项目交付成果

3.风险管理

3.1风险识别

3.2风险评估

3.3风险应对策略

3.4风险监控与报告

4.风险责任与义务

4.1甲方的责任与义务

4.2乙方的责任与义务

5.争议解决

5.1争议解决原则

5.2争议解决方式

5.3争议解决程序

6.合同期限与终止

6.1合同期限

6.2合同终止条件

6.3合同终止程序

7.费用与支付

7.1费用结构

7.2支付方式

7.3付款期限

8.法律适用与争议管辖

8.1法律适用

8.2争议管辖

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息定义

9.2必威体育官网网址义务

9.3必威体育官网网址期限

10.合同变更与补充

10.1变更程序

10.2补充协议

11.合同解除与终止

11.1解除条件

11.2终止程序

12.不可抗力

12.1不可抗力事件定义

12.2不可抗力事件处理

13.合同解除后的权利与义务

13.1合同解除后的权利

13.2合同解除后的义务

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效与备案

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1项目定义

本合同所指项目，是指甲方委托乙方按照约定的范围、目标和时间节点，提供IT外包服务的项目。

1.2外包服务定义

本合同所指外包服务，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持、数据处理等信息技术相关服务。

1.3风险定义

本合同所指风险，是指可能导致项目无法按期完成、质量不符合要求、成本超支或其他不良后果的不确定性因素。

1.4争议解决定义

本合同所指争议，是指甲方与乙方在履行合同过程中产生的、关于合同条款解释、权利义务划分等意见不一致的问题。

第二条项目概述

2.1项目背景

甲方因业务发展需要，决定实施一项IT外包项目，以提升公司信息化水平。

2.2项目目标

（1）提高公司内部工作效率；

（2）提升公司对外业务响应速度；

（3）降低IT运营成本。

2.3项目范围

（1）软件开发：包括需求分析、设计、编码、测试、部署等；

（2）系统集成：包括硬件设备采购、网络布线、系统整合等；

（3）技术支持：包括系统维护、故障排除、技术培训等。

2.4项目交付成果

（1）软件开发成果；

（2）系统集成成果；

（3）技术支持服务。

第三条风险管理

3.1风险识别

乙方应在项目启动阶段，根据项目特点、技术难度、外部环境等因素，进行全面的风险识别。

3.2风险评估

乙方应针对识别出的风险，进行定量或定性评估，确定风险等级。

3.3风险应对策略

乙方应根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，包括风险规避、风险转移、风险减轻等。

3.4风险监控与报告

乙方应定期对项目风险进行监控，并及时向甲方报告风险状态及应对措施。

第四条风险责任与义务

4.1甲方的责任与义务

（1）提供项目所需的相关资料和接口；

（2）按照约定支付项目费用；

（3）配合乙方进行项目风险识别和评估。

4.2乙方的责任与义务

（1）按照合同约定提供IT外包服务；

（2）确保项目按时、按质完成；

（3）承担项目风险，并采取有效措施降低风险。

第五条争议解决

5.1争议解决原则

本合同争议解决应遵循公平、公正、合理、及时的原则。

5.2争议解决方式

双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。

5.3争议解决程序

（1）双方应在争议发生后30日内，提交争议解决请求；

（2）仲裁委员会应在收到争议解决请求之日起60日内，作出仲裁裁决。

第六条合同期限与终止

6.1合同期限

本合同有效期为自双方签字之日起至项目交付完毕之日止。

6.2合同终止条件

（1）合同期满，双方无续约意向；

（2）一方违反合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；

（3）出现不可抗力事件，导致合同无法履行。

6.3合同终止程序

（1）合同到期或终止条件成就时，双方应立即终止合同履行；

（2）终止合同后，双方应妥善处理项目剩余工