故障排除服务合同（2篇）.docxVIP

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故障排除服务合同

甲方（服务需求方）：________________

乙方（服务提供方）：________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供故障排除服务事宜，达成以下合同：

第一条服务内容

1.1甲方委托乙方对其指定的设备、系统或产品（以下简称“服务对象”）进行故障排除服务。

1.2乙方应按照甲方的要求，对服务对象进行检测、诊断、维修、更换零部件等服务，确保服务对象恢复正常运行。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____个月/年。

2.2若服务期限内服务对象出现故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，及时提供故障排除服务。

第三条服务费用

3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）固定费用：甲方按月/年向乙方支付固定服务费用人民币____元。

（2）额外费用：若服务对象在服务期限内出现故障，乙方按照实际服务时间、工作量及更换零部件的费用向甲方收取额外服务费用。

3.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第四条权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供故障排除服务。

（2）甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

（3）甲方应提供乙方开展服务所需的必要条件，如设备、工具、资料等。

4.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权按照约定收取服务费用。

（2）乙方应按照甲方的要求提供故障排除服务，确保服务对象恢复正常运行。

（3）乙方应遵守国家有关法律法规，确保服务过程中的安全和环保。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2乙方未能按照约定提供故障排除服务，导致服务对象无法正常运行，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：_____________法定代表人（签字）：_____________

签订日期：_________________签订日期：_________________

故障排除服务合同（二）

甲方（服务需求方）：________________________

地址：____________________________

联系人：__________________________

联系电话：_______________________

乙方（服务提供方）：________________________

地址：____________________________

联系人：__________________________

联系电话：_______________________

鉴于甲方需要乙方提供故障排除服务，双方经充分协商，达成以下合同条款：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方提供的设备、系统或网络等出现故障时，提供专业的故障排除服务。

1.2乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应，并在约定的时间内到达现场进行故障排查和处理。

1.3乙方应确保故障排除过程中，不影响甲方正常业务开展，并采取必要措施降低故障影响。

二、服务范围

2.1乙方服务范围包括但不限于以下内容：

（1）设备硬件故障排除；

（2）系统软件故障排除；

（3）网络故障排除；

（4）其他与甲方业务相关的故障排除。

2.2乙方应按照甲方要求，提供定期巡检、维护保养等服务。

三、服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2双方可根据实际情况，提前终止或延长本合同。

四、服务费用

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）按次付费：甲方按照实际发生的故障排除次数向乙方支付费用；

（2）包年付费：甲方一次性支付乙方一年的服务费用。

4.2服务费用标准如下：

（1）按次付费：每次故障排除费用为人民币____元；

（2）包年付费：全年服务费用为人民币____元。

4.3乙方开具正规发票，甲方按照国家相