哈佛H6汽车转向系统常见故障诊断与排除方案设计5500字 .docx

—1—

哈佛H6汽车转向系统常见故障诊断与排除方案设计

1预约与准备工作 1-

1.1工作任务描述 错误!未定义书签。

1.2预约 2-

1.3准备工作 2-

1.3.1分析可能原因 2-

1.3.2维修工具与仪器仪表准备 2-

1.3.3耗材 3-

2接车制单与派单 3-

2.1接车 3-

2.2制单 5-

3故障分析与诊断流程 6-

3.1故障原因分析 7-

3.2故障诊断过程 7-

3.3故障排除过程 14

4交车与结账 15

4.1质检/内部交车 15

4.2客户交车/结账 16

5跟踪与总结 18

5.1跟踪 18

5.2总结 18

参考文献 20

1预约与准备工作

1.1工作任务描述

哈佛H62019年9月，行驶里程7.5万公里，客户反映方向盘转向沉重，自动回正差。

—2—

1.2预约

记录客户信息，预约进店时间，见表1。

表1泽盛养车旗舰店服务预约登记表

初次来电时间

客户姓名

联系电话

车型

车牌号

行驶里程

预约内容简述

预约进厂时间

服务顾问

2020/11/24

宋XX

(施文

婷，胡

瑶

瑶，2023

)

哈佛H6

75511KM

方向盘自动

回正差，转向

沉重

2020/11/26

赵某某

1.3准备工作

1.3.1分析可能原因

1、方向机助力泵故障或助力电机故障。

2、缺少助力油。

3、动力转向系统中有大量空气。

4、油杯内部过脏滤网被堵或油杯面过低。

5、横拉杆球头销润滑不良或调整不当。

6、前轮胎压不足。

7、前轮定位不正确。

8、转向器润滑不良或轴承、啮合间隙调整不当。

9、齿条弯曲变形或与衬套配合过紧。

1.3.2维修工具与仪器仪表准备

1、常用工具：内六角扳手、外六角扳手、套筒及力矩扳手、钳子、铳子、锉刀、丝锥与板牙等。

2、专用工具：轴承、衬套及齿轮专用拉器、定位环钳等。

3、动力工具：气动或电动扳手、棘轮等。

4、提升工具：千斤顶、安全支架、液压或电动升降机等。

—3—

5、测量工具：内径千分尺、外径千分尺、百分表、塞尺等。

6、检测仪器：气压检测表、万用表、示波器、监测器及故障检测仪等。

7、工具车、汽车专用万用表、汽车故障诊断仪、电子检漏仪、手电筒、防护目镜。

1.3.3耗材

车内三件套(座垫套布、方向盘套、脚垫)、车外三件套(左叶子板布、右叶子板布、前保险杠布)、医用橡胶手套、三角木(张建华，李思远，2022)。

2接车制单与派单

2.1接车

服务顾问(赵某某)与客户进行交流，询问车辆的使用情况、故障现象及车辆的历史维修记录等；这些阐述中可以看出并检查车辆的行驶里程、发动机号、车架号、和车辆的外观损伤情况，并将相关信息填写至表2中，完成待修车辆的信息登记(王思佳，陈铭杰，2023)。

表2泽盛养车旗舰店接车预检单表

用户及车

辆

基本信息

客户姓名

宋XX

联系电话

(施文婷，胡瑶瑶，2023)

进厂日期

2020/11/26

车牌号

行驶里程

75511KM

具体车型

哈佛H6

领证日期

2019/5/29

是否返修

□是第次维修?否

发动机号

SXB1541

底盘号

客户主诉：

方向盘自动回正差，转向沉重

初步判断故障可能发生在：

□发动机□变速箱□空调□暖风□电器电路□地盘?转向系□行驶系

□制动系□内饰/附件□其他__

故障车辆所处的外部环境：

?晴天□雨天□雪天□夏季?

冬季□其他

□早晨□日间□正午□隔夜?所有时段□其他

口高速公路口城市环路口普通街道□山路□乡村土路□坡道□搓板路口碎石路□减速带□有坑路□其他路况

故障出现时车辆的运行状况：

□冷车□热车?都有□其他

□怠速□低速口中速口高速□都有□km左右

负载：□单人驾驶□2-3人乘坐□

满员?其他

档位：□P□R□N□D□5□4?3?2?1(L)

—4—

用电设备使用情况：?空调□暖风或加热设备□前照灯□雾灯?音响□其他设备

方向盘：?直行□向左□向左满转□向右□向右满转□快转□满转□其他

刹车：□猛踩刹车?轻踩刹车□

转弯踩刹车□其他

离合器：□切开□离合□半离合口其他

其他：

该故障具体表现：

怠速：r/min?正常□喘振□游车□不稳□车抖□无怠速□其他：

加速：?良好□无力□车抖□熄火□爆震□其他

制动：?正常□无制动□反应迟缓□ABS报警

尾气：口正常口超标NOXppmHCppmCO2volO2volCOvolNr/minT度λ

水温：?正常□偏低(≤80℃)□偏