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奶茶店员工入职合同

合同编号：__________

甲方（用人单位）：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

乙方（员工）：______________________

身份证号码：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

一、总则

1.1合同目的

本合同的目的在于明确甲乙双方的权利和义务关系，保证乙方在甲方奶茶店的工作有序进行，同时保障双方的合法权益，促进奶茶店的正常运营与发展。

1.2适用范围

本合同适用于乙方在甲方奶茶店工作期间的所有劳动相关事宜，包括但不限于工作内容、劳动报酬、福利待遇、劳动纪律等方面的管理与规范。

二、入职基本信息

2.1员工基本信息

乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人基本信息，包括但不限于学历、工作经历、健康状况等相关信息，以保证乙方能够胜任奶茶店工作岗位的要求。

2.2入职日期

乙方的入职日期为____年__月__日，自该日起乙方正式成为甲方奶茶店的员工，开始享受相应的权利并履行义务。

2.3岗位名称

乙方在甲方奶茶店的岗位名称为______，此岗位的确定基于甲方的经营需求以及乙方的能力和资质。

三、工作内容与职责

3.1工作范围

乙方的工作范围主要围绕奶茶店的日常运营展开，包括但不限于奶茶的制作、原材料的准备、店面的清洁、顾客的接待与服务、外卖订单的处理等相关工作。乙方应积极配合甲方的工作安排，保证奶茶店的各项工作顺利进行。

3.2岗位职责

(1)奶茶制作方面，乙方应熟练掌握各类奶茶的制作配方和工艺，保证制作出的奶茶符合店铺的品质标准，包括但不限于口感、外观、温度等要求。

(2)原材料准备上，乙方需根据店铺的销售预测和实际需求，及时、准确地准备各类原材料，保证原材料的新鲜度和充足性，同时做好原材料的储存和管理工作，防止浪费和变质。

(3)店面清洁工作，乙方要保持店面的整洁卫生，包括但不限于制作区域、用餐区域、收银区域等的清洁和消毒，为顾客提供一个舒适、干净的消费环境。

(4)顾客接待与服务时，乙方应以热情、礼貌的态度对待顾客，解答顾客的疑问，处理顾客的投诉，提高顾客的满意度。

(5)外卖订单处理过程中，乙方要及时接收和处理订单，保证外卖产品的准确制作和及时配送，与外卖平台保持良好的沟通与协作。

3.3工作标准

(1)在奶茶制作方面，每杯奶茶的制作时间应控制在合理范围内，例如，普通奶茶的制作时间不应超过3分钟，复杂特色奶茶的制作时间不应超过5分钟，且每杯奶茶的配料比例误差不得超过5%。

(2)原材料准备工作中，原材料的储存温度应严格按照规定执行，如牛奶的储存温度应保持在24℃，茶叶的储存应干燥、通风，避免异味影响。

(3)店面清洁标准为，制作区域每日营业前和营业后必须进行全面清洁和消毒，用餐区域应随时清理顾客留下的垃圾，收银区域保持整洁，无杂物堆积。

(4)顾客接待服务要求，对待顾客要使用礼貌用语，如“欢迎光临”“请问您需要什么”“感谢您的惠顾”等，顾客投诉处理的响应时间不得超过10分钟，并且要保证顾客投诉的问题得到妥善解决。

(5)外卖订单处理时，从接单到出单的时间不得超过15分钟，并且要保证订单信息的准确性，如顾客的地址、联系方式、饮品要求等。

四、工作时间与休息休假

4.1标准工作时间

乙方的标准工作时间为每周工作__天，每天工作__小时，具体工作时段为______至______。甲方有权根据奶茶店的经营需求，在符合法律法规的前提下，对工作时间进行适当调整，但应提前通知乙方。

4.2加班规定

(1)如果因经营需要，乙方需要加班的，甲方应按照法律法规的规定支付加班工资。加班工资的计算标准为：平时加班按照乙方小时工资的1.5倍计算，周末加班按照乙方小时工资的2倍计算，法定节假日加班按照乙方小时工资的3倍计算。

(2)乙方应按照甲方的加班安排进行加班工作，如有特殊情况不能加班的，应提前通知甲方并说明理由。未经甲方同意擅自不加班的，甲方有权按照相关规定进行处理。

4.3休息休假安排

(1)乙方享有每周至少__天的休息日，甲方应合理安排乙方的休息日，保证乙方的休息权利得到保障。

(2)乙方享有法定节假日休息的权利，如元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等，在法定节假日期间，甲方应按照国家规定支付工资。

(3)乙方还享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等法定带薪休假权利。带薪年假的天数根据乙方的工作年限确定，工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假