医学资料 医院执行力培训 学习课件.ppt

浅谈医院执行力;核心竞争力就是所谓的执行力。

-------平安保险马明哲

执行力就是任用会执行的人。

--------联想柳传志

执行力就是在每一环节力求完美,切实执行。

------迈克.戴尔;依文企业集团董事长夏华说：稍不小心，一切归零！;父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”

有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。

到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”

牛应声而动。;牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。

恰巧人的习惯则往往是由价值观堆积而成的。那么无疑，职业者是否执行，就取决于这件事情在他的价值观里面是否正确。每个人因为成长的背景，受教育的程度以及个性差异等原因，就产生了每个人的价值观有所不同这一不争的事实。那到底谁的价值观是正确的呢？

当发生矛盾的时候，我们是否还要执行呢？思想者总是在思考，而执行者总是在做。那么执行者做着做着可能就成功了，而思想者还在思考着。其实，当一件事情一定要发生的时候，我们所要做的就是将更好的促成。;医院成功的关键因素;什么是执行力？;正确认识“执行”与“执行力”;如何提高执行力;提高执行力的四个要素;部分民营医院的怪现象;一项调查显示：整整一年时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。

公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。;;“六化”打造高效执行力;第一步：组织灵活化，问题简单化

——让医护人员知道如何服务患者

第二步：配置合理化，岗位责任化

——让医护人员明确自己的任务与职责

第三步：工作流程化，行为制度化

——让医护人员知道如何做事，简单、重复产生高效

第四步：考核绩效化，改进循环化

——检查医护人员的执行情况

第五步：分配公平化，奖惩公开化

——对医护人员论功行赏，奖优罚劣

第六步：培训持续化，能力模型化

——让提高医护人员核心能力，构建医院核心能力模型;第一化：组织灵活化、问题简单化;第二化：岗位责任化、配置合理化;就是让员工学会主动做事。用流程优化的方式梳理各部门、各岗位工作程序，用简单重复产生效率的思想，将日常工作流程化、制度化、表格化。

医院70％－80％的工作都可以通过流程、制度来规范。人换岗了，流程、制度还在，我们就能创造出机会让若干平凡的人把事情做好。;第四化：考核绩效化、改进循环化;第五化：分配公平化、奖惩公开化;第六化：培训持续化、能力模型化;

鲍威尔执行力原则

;——美国第一个黑人国务卿，同时也是最年轻的参谋长联席会议主席。;鲍威尔常表示,领导者要坚持信念，他坚信：有能力、品德、勇气、忠诚、信心、无私、牺牲、关怀,而这些听来俗套的做人准则，往往是很多管理者的致命伤---因为很少人真正能够做得到。

;在开战前，暂时把复杂的计划、演练、测算、分析等放在一边，先想清楚到底想要完成什么？到底为谁而战？为何而战？

如果没有先想清楚要以战争达成什么，以及准备如何完成，没有人可以轻易发动战争,最好连想都别想。;鲍威尔执行力原则三：关注细节;主管一定要清楚部门的状况,并掌握信息的渠道,他一个领导若消息灵通，可以事前化解许多致命的伤害。

他认为：很少看到有领导把打探细节当作是正大光明的事来做。;鲍威尔能在全球最排外的权力走廊里光芒四射,不是因为他的能力过人。

而是因为他常常告诫自己：别太看重自己的感觉