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销售年终工作总结2020

Yearendsalesworksummary2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-067856

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销售工作总结

销售年终工作总结2020

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

销售年终工作总结2018（一）

今年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕20xx年年初设定的目标任务

展开一系列工作，为了更好地掌握一年来的工作经验与不足，便于下年度销售工

作的开展，特总结如下。

一、影响销售指标的因素

在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平，但仍较同行业偏低，制约

销售指标的因素包括以下几种。

1、受产品质量与交货时间影响较大。

2、在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多采取后付款，而一

些大客户又要求延期支付，造成资金回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要工作回顾

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了

两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善

了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。

2、加强对经销商库存量的管理，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们加大了对经销商库存量控制的管理，使销售部随时能够掌握经销

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销售工作总结

商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，最大限度地减少了库存，降低了企

业风险。

3、通过培训提高业务员的服务质量和业务能力，同时，在平时的日常工作

中，我们也要求业务员必须做到以下几点：

（1）加强与客户的沟通联系，先做朋友，后做生意；

（2）及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部

门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

（5）积极参加与新业务的开拓。

（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

三、存在问题

1、通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步

加强。

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

3、新业务的开拓不够，业务增长少。

销售年终工作总结2018（二）

20xx年，对于药品行业来，是一个生死存亡年份，国家的药品政策越来越

明朗，监管越来越严厉，在这一年里，看见了无数的同行倒了下去，不得不改做

其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前，反而还有了较大弧度的上升，

深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。

虽然20xx年我们已度过了危险的转型期，走在了同行业的前面，不过，在

20xx年的销售过程中，已反映出了我们的许多不足之处。首先，市场占有率太

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