正确处理生产管理和品质管理的关系.ppt

如何正确处理生产管理

与质量管理的关系？一、现存问题：在整个质量管理过程中，不能很好地处理与生产管理的区分，不知如何进行两者的合理区分。生产管理过程中有一部分的质量管理内容，质量管理特别是体系运作，涉及到很多生产管理内容，从管理层面上讲，两者似乎是两套管理系统，又似乎是一个体系内容。我们该如何正确理解和处理两者的管理工作？在工作开展过程中该注意一些什么问题？二、专家点评：

从全局的高度处理问题-----（陈勤业先生）生产是将资源转换成产品或服务的过程。生产的本质是运用材料(Material)、机械设备(Machine)、人(Man)、结合作业方法(Method)，使用相关检测手段(Measure)，在适宜的环境(Environment)下，达成品质(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)。陈勤业博士简介：陈先生是企业博士后博导，兼任浙江大学、天津大学管理学院客座教授和比立勤国立大学访问教授，现担任好孩子集团副总裁一职。2005年10月成为香港唯一当选的第一届中国优秀质量人。在2000年入选首批中国工业工程专家，是全国六西格玛推进工作委员会专家委员、注册六西格玛黑带大师、英国注册高级质量顾问师、国际注册质量管理系统首席审核师。陈教授从事质量管理及全面运作管理研究工作近三十年，在如何将质量管理转化为生产力方面颇有建树。0102二、专家点评：

从全局的高度处理问题-----（陈勤业先生）生产管理是围绕生产而开展的一切管理活动。质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。企业的生产管理职能和质量管理职能是相互交叉的，要完成产品或过程的质量，需要从与之相关的整个系统来考虑，生产过程是此系统的一个部分；同时从生产角度来说，质量也是生产过程中考虑的一个方面。要处理好二者的关系需要从产品或服务的整个价值流来考虑，一切活动围绕价值流而开展，消除不产生价值的活动。二、专家点评：

从全局的高度处理问题-----（陈勤业先生）作为管理人员应该提高自身的业务素质，加强部门之间的沟通，多从系统整体利益出发来考虑问题，处理问题。02在现实组织中，一些企业设置有生产部门和质量管理部门，部门有时会从本部门的利益出发，或者由于考虑问题的角度不同，所以引起部门冲突。01三、正确处理生产管理与质量管理的关系关键质量人与生产者的思想要统一,公司领导要狠抓,不要一边倒.给予下面的人一种误解.只要出产品,降低成本而忽视了质量等等。02生产质量之间在一些企业似乎看来比较矛盾.01生产管理与质量管理的关系(1)相关概念:生产管理是对企业生产活动的计划、组织和控制。它有广义和狭义之分。广义的生产管理是指针对生产活动的全过程进行综合性的、系统的管理，也就是以企业的生产系统作为对象的管理。广义的生产管理内容包括生产过程的组织、劳动组织与劳动定额管理、生产技术准备工作、生产计划和生产作业计划的编制、生产控制、物流管理、设备管理、工艺装备管理、能源管理、安全生产管理、环境保护、质量管理等等。狭义的生产管理是指以产品的生产过程为对象的管理。主要包括生产过程组织、生产技术准备工作、生产作业计划的编制、生产控制等。它是广义生产管理内容的一部份。质量是产品、体系或过程的一组固有特性，是满足顾客和其他相关方要求的能力。由广义的生产管理可知，企业的生产管理职能和质量管理职能是相互交叉的，要保证产品或过程的质量，需要从与之相关的整个系统来考虑，生产过程是此系统的一个部分；同时从生产角度来说，质量也是生产过程中考虑的一个方面。三、正确处理生产管理与质量管理的关系正确处理生产管理与质量管理的关系首先，生产管理和质量管理是不同的两个领域，不同的体系运用的管理方式和手段也不同。两者是对立的两者是统一的两者为互补盛典与大顺的生产与质量管理的关系属于哪一类？1.生产管理和质量管理的关系三、正确处理生产管理与质量管理的关系生产管理和质量管理的关系a.两者是对立的讲对立，是指在站在不同的立场看待和解决问题。一个问题持有不同的看法，质量老是挑剔生产的毛病。为了不让质量挑到毛病，生产就要设法避免毛病的出现。正确处理生产管理与质量管理的关系生产管理和质量管理的关系b.两者是统一的产品是制造出来的不是检验出来的。生产部制作出了产品，质量帮忙发现问题，他们也是在履行自己的职责。两者的目的是共同的，为了企业产品的质量达标。c.两者为互补有人理解为质量部就是来监督生产部的。其实这是个错误的观念。权力和义务是成正比例的。质量部用自己的专业和权威性的标准，判定生产产品的合格与否，这是权力。同时他要承担责任。质量部发现生产线的产品工艺有问