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2025-02-17 发布于黑龙江
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护理服务工作流程.pptx

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护理服务工作流程;;01;主动向患者打招呼，热情接待。;了解患者的既往病史、过敏史和家族遗传史。;测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压等指标。;;02;定时检查病房，观察患者病情变化及生命体征，记录并及时向医生汇报。;协助患者进行日常生活活动;;;03;基础护理技能;定期组织护理人员参加各类专项护理技能培训，提高护理水平。;通过与患者沟通和观察，了解患者的需求和心理状态，制定个性化的服务方案。;学习新技术;04;包括情绪、心态、信仰等方面，帮助患者缓解焦虑、恐惧等负面情绪。;通过倾听、理解、关心等方式，给予患者情感上的支持，帮助患者建立战胜疾病的信心。;;;05;手册要求;基本生活护理、药物管理、应急处理等。;定期随访，关注患者康复情况;支持内容;06;包括护理操作的规范、护理文件的书写、护理服务的态度等方面，确保服务质量有章可循。;定期检查;;;感谢观看

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