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中国境内快递运输服务协议(2024版)

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1快递

1.2寄件人

1.3收件人

1.4运输

1.5服务提供商

第二条服务内容

2.1快递服务范围

2.2快递服务类型

2.3快递服务标准

2.4快递服务时间

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付

3.3服务费用退还

3.4服务费用变更

第四条货物损坏或丢失的处理

4.1货物损坏处理

4.2货物丢失处理

4.3索赔流程

4.4赔偿限额

第五条服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

5.3服务续约

第六条双方义务与责任

6.1寄件人义务

6.2收件人义务

6.3服务提供商义务

6.4免责条款

第七条隐私保护与信息安全

7.1隐私保护

7.2信息安全

第八条违约责任

8.1寄件人违约

8.2收件人违约

8.3服务提供商违约

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

第十一条通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

第十三条合同的生效、终止与解除

13.1合同生效

13.2合同终止

13.3合同解除

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同修改与补充

14.4合同解除后的权利与义务

14.5双方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1快递

快递是指服务提供商根据寄件人的要求，将货物从寄件人处运输至收件人处的行为。

1.2寄件人

寄件人是指与服务提供商签订合同，并委托服务提供商进行快递服务的个人或单位。

1.3收件人

收件人是指快递服务的接受方，即快递货物最终送达的个人或单位。

1.4运输

运输是指服务提供商将快递货物从起点运输至终点的全过程。

1.5服务提供商

服务提供商是指根据合同约定，为寄件人提供快递运输服务的企业。

第二条服务内容

2.1快递服务范围

服务提供商应按照合同约定，为寄件人提供在中国境内的快递服务。

2.2快递服务类型

服务提供商根据寄件人的要求，提供标准快递、经济快递、快速快递等不同类型的服务。

2.3快递服务标准

服务提供商应保证快递服务的质量，按照约定的时间、路线将货物送达收件人。

2.4快递服务时间

服务提供商应按照合同约定，保证快递货物在规定的时间内送达收件人。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

服务费用根据快递货物的重量、体积、距离等因素进行计算。

3.2服务费用支付

寄件人应按照服务提供商的收费标准，支付快递服务费用。

3.3服务费用退还

在合同约定的条件下，如货物未发出或货物在运输过程中发生损坏、丢失等情况，服务提供商应退还寄件人已支付的服务费用。

3.4服务费用变更

服务费用根据市场行情及政策调整，如有变更，服务提供商应提前通知寄件人。

第四条货物损坏或丢失的处理

4.1货物损坏处理

如货物在运输过程中发生损坏，服务提供商应承担相应的赔偿责任。

4.2货物丢失处理

如货物在运输过程中发生丢失，服务提供商应承担相应的赔偿责任。

4.3索赔流程

寄件人在发现货物损坏或丢失后，应及时通知服务提供商，并按照服务提供商提供的索赔流程进行索赔。

4.4赔偿限额

服务提供商对货物损坏或丢失的赔偿限额，按照中国快递行业标准及合同约定执行。

第五条服务期限

5.1服务开始日期

服务开始日期为合同签订之日起。

5.2服务结束日期

服务结束日期根据合同约定或实际情况确定。

5.3服务续约

合同到期后，如需续约，双方可签订续约协议。

第六条双方义务与责任

6.1寄件人义务

寄件人应按照合同约定，提供准确的寄件信息，并按时支付服务费用。

6.2收件人义务

收件人应按照合同约定，按时接收货物，并支付相关费用。

6.3服务提供商义务

服务提供商应按照合同约定，提供高质量的快递服务，并承担相应的法律责任。

6.4免责条款

双方在合同中约定的免责条款，按照约定执行。但法律法规明确规定的情形除外。

第七条隐私保护与信息安全

7.1隐私保护

服务提供商应对寄件人、收件人的个人信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

7.2信息安全

服务提供商应采取措施保障快递过程中的信息安全，防止货物信息泄露。

第八条违约责任

8.1寄件人违约

寄件人未按约定支付服务费用、提供虚假信息或未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任。

8.2收件人违约

收件人未按约定接收货物、未支付相关费用或未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任。

8.3服务提供商违