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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商场管理专员岗位职责与应急预案合同

本合同目录一览

1.1商场管理专员岗位职责概述

1.2岗位职责具体内容

1.2.1工作目标与计划

1.2.2工作执行与监督

1.2.3工作成果评估与反馈

2.1岗位职责培训与指导

2.2培训内容与方式

2.3培训考核与评估

3.1工作时间与班次安排

3.2工作时间调整与请假规定

3.3工作时间加班与调休

4.1工作场所与设施设备使用规定

4.2工作场所安全与卫生要求

4.3工作场所紧急情况处理

5.1工作任务分配与协调

5.2任务执行与进度监控

5.3任务完成与验收

6.1商场突发事件应急处理流程

6.2突发事件分类与应对措施

6.3突发事件信息报告与传递

7.1人员伤亡事故应急处理流程

7.2人员伤亡事故分类与救治措施

7.3人员伤亡事故信息报告与处理

8.1设施设备故障应急处理流程

8.2设施设备故障分类与维修措施

8.3设施设备故障信息报告与处理

9.1商场消防安全应急处理流程

9.2消防安全隐患排查与整改

9.3消防安全事故应急处理

10.1商场治安安全应急处理流程

10.2治安安全事件预防与处理

10.3治安安全信息报告与协调

11.1商场环境卫生应急处理流程

11.2环境卫生问题排查与整治

11.3环境卫生信息报告与处理

12.1商场公共秩序维护应急处理流程

12.2公共秩序问题预防与处理

12.3公共秩序信息报告与协调

13.1应急预案培训与演练

13.2培训内容与方式

13.3演练评估与改进

14.1合同签订与生效

14.2合同解除与终止

14.3合同争议解决与处理

第一部分：合同如下：

1.1商场管理专员岗位职责概述

1.2岗位职责具体内容

1.2.1工作目标与计划

1.2.2工作执行与监督

1.2.3工作成果评估与反馈

2.1岗位职责培训与指导

2.2培训内容与方式

2.3培训考核与评估

3.1工作时间与班次安排

3.2工作时间调整与请假规定

3.3工作时间加班与调休

4.1工作场所与设施设备使用规定

4.2工作场所安全与卫生要求

4.3工作场所紧急情况处理

5.1工作任务分配与协调

5.2任务执行与进度监控

5.3任务完成与验收

6.1商场突发事件应急处理流程

6.2突发事件分类与应对措施

6.3突发事件信息报告与传递

7.1人员伤亡事故应急处理流程

7.2人员伤亡事故分类与救治措施

7.3人员伤亡事故信息报告与处理

第一部分：合同如下：

1.1商场管理专员岗位职责概述

1.1.1维护商场正常运营秩序

1.1.2确保商场安全管理与卫生标准

1.1.3协调各部门工作，提高工作效率

1.2岗位职责具体内容

1.2.1工作目标与计划

1.2.1.1制定年度工作计划，确保工作目标达成

1.2.1.2根据商场实际情况调整工作计划，确保计划可行性

1.2.2工作执行与监督

1.2.2.1负责商场日常管理工作，确保工作有序进行

1.2.2.2监督员工工作，确保工作质量与效率

1.2.3工作成果评估与反馈

1.2.3.1定期对工作成果进行评估，分析问题，提出改进措施

1.2.3.2及时向上级汇报工作进展与问题，争取支持与指导

2.1岗位职责培训与指导

2.1.1培训内容

2.1.1.1商场管理制度与流程

2.1.1.2安全管理与应急处理

2.1.1.3客户服务与沟通技巧

2.2培训方式

2.2.1内部培训

2.2.2外部培训

2.3培训考核与评估

2.3.1考核方式

2.3.1.1理论考核

2.3.1.2实际操作考核

3.1工作时间与班次安排

3.1.1工作时间

3.1.1.1标准工作时间：每日8小时，每周40小时

3.2工作时间调整与请假规定

3.2.1工作时间调整

3.2.1.1根据商场实际情况调整工作时间，需提前向主管申请

3.2.2请假规定

3.2.2.1员工需提前向主管申请请假，经批准后方可离岗

3.3工作时间加班与调休

3.3.1加班

3.3.1.1加班需提前向主管申请，经批准后方可加班

3.3.2调休

3.3.2.1员工可申请调休，经批准后方可调休

4.1工作场所与设施设备使用规定

4.1.1工作场所

4.1.1.1员工需遵守商场工作场所管理规定，维护工作场所秩序

4.2工作场所安全与卫生要求

4.2.1安全要求

4.2.1.1员工需遵守安全操作规