缩短订单交付周期概要.pptVIP

缩短订单处理周期–流程优化整合Integrate清除Eliminate简化Simplify增强Enhance流程优化的方法流程优化的注意事项角色一角色二角色三角色四流程触发事件，放置在接受触发条件的角色活动活动放在做出判断的角色活动活动活动活动活动流程结束事件，放置在提交流程结果的角色1WD~5WD6WD~18WD19WD~MonthEndYN缩短订单处理周期–流程优化工具（1）缩短订单处理周期–流程优化工具（2）SIPOC模型是质量大师戴明提出来的组织系统模型，是一门用于流程管理和改进的技术SIPOC其中每个字母各代表：Supplier供应者；Input输入；Process流程；Output输出；Customer客户用统一的方法和视角描述了各个层级的流程活动关键是订单和生产，采购算在广义的生产周期内，我们的产品和市场特性决定了我们在配送环节的弹性较小*汽车企业，加价提车*售价是由市场和客户决定的，是客户为有价值的部分愿意付出的钱成本产生在交付周期中，交货周期缩短会带来运营成本的降低，成本降低10％，等于经营规模扩大一倍(举数字的简单例子)市场好的时候，8万+2万市场竞争激烈的时候，谁的成本低谁赚得多企业如果希望按照自己的计划发展，需要足够比例的利润*有没有价值是以客户的需求作为判断基础的，站在客户交付的增值：改变形状、改变性能、组装、包装（举个例子，找个机型）工作、干活、浪费；功劳、苦劳、白劳*缩短订单交付周期的方法很多都来自于精益思想*每种浪费举例说明为什么是浪费，我们要去了解浪费产生的原因，从原因出发消除浪费***现场、客户心态点菜，等菜的例子订单处理周期属于没有价值但必须做的工作****缩短订单交付周期ZhuangJing2014-05-16资金设备场地物料人员信息订单成品交付内容提要订单交付周期是什么一缩短订单交付周期的重要性和涵义二缩短订单制造周期三缩短订单处理周期四订单交付周期和各个部门的关系五内容提要订单交付周期是什么一缩短订单交付周期的重要性和涵义二缩短订单制造周期三缩短订单处理周期四订单交付周期和各个部门的关系五订单交付周期是什么对于客户对于公司对于员工为什么我们说交付周期，不说完成时间？整个周期中有价值的时间可能只有5%~10%从接到订单到完成交付的周期2缩短订单交付周期的重要性和涵义3缩短订单制造周期1订单交付周期是什么5订单交付周期和各个部门的关系4缩短订单处理周期内容提要通用汽车如何看待缩短交付周期GMS通用汽车制造系统持续改进员工参与标准化品质制造缩短交付周期订单交付周期同时产生成本和价值同样的价格，客户希望：等待越短越好，获得的价值越高越好最好让客户感觉不到存在没有价值的时间，因为客户只会为有价值的部分付钱企业/员工要习惯于从成本出发考虑问题：交付周期中的时间和活动不论有没有价值，都有成本有价值的时间和活动远没有我们想想中的那么多缩短订单交付周期的涵义有价值的活动没有价值的活动没有价值且不必要的活动没有价值但必要的活动有价值的活动售价材料成本材料成本交付周期交付周期成本成本利润利润有价值的活动没有价值的活动有价值的活动的----------一次性做对没有价值但必要的活动----提高效率没有价值且不必要的活动-------消除增加价值消除浪费精益思想的出发点是客户，关注对象是订单交付周期过程是找到有价值的活动，让有价值的活动按照需求顺畅活动订单交付周期的改进是一个持续的过程精益思想和缩短订单交付周期订单交付周期是什么1缩短订单交付周期的重要性和涵义2缩短订单制造周期3缩短订单处理周期4订单交付周期和各个部门的关系5内容提要缩短订单制造周期–价值分析浪费种类产生原因产销不一致、计划不合理、生产不平衡过量生产、过量采购生产不平衡、缺人缺料、机器故障过量生产、布局不合理、工艺变更过严的质量标准、过度包装工艺或工位设计不合理、员工技能不足工艺、设备、供应商、操作、检验等没有价值且不必要的活动没有价值但必要的活动有价值的活动过量生产库存等待过度加工搬运不良品多余动作七种浪费有价值的活动是判定的基础没有价值的活动是改进的重点缩短订单制造周期–价值流动消除浪费是为了让有价值的活动在交付周期中进行得顺畅5SPDCA1.现场观察并写下换型步骤2.记录时间和各种浪费3.区分