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年度为群众办实事、好事总结及工作计划

一、引言

本年度，秉持为人民服务的宗旨，我们积极投身于为群众办实事、办好事的工作中，致力于解决群众关心的热点难点问题，提升群众的生活质量和幸福感。以下是对本年度工作的总结以及下一年度工作计划的阐述。

二、本年度工作回顾

（一）民生保障类

1.住房改善：推进老旧小区改造项目，[X]个老旧小区完成了基础设施修缮、外立面改造及电梯加装工作，惠及居民[X]户。通过实地调研、居民意见征集，合理规划改造方案，有效解决了老旧小区居民居住环境差、出行不便等问题。

2.就业帮扶：组织各类就业培训[X]场次，涵盖家政服务、电商运营等多个领域，培训人数达[X]人。同时，举办招聘会[X]场，提供就业岗位[X]个，达成就业意向[X]人，帮助众多失业人员和就业困难群体实现再就业。

（二）公共服务类

1.医疗卫生：新建[X]家社区卫生服务站，优化医疗资源布局，方便居民就近就医。开展免费体检、健康讲座等活动[X]次，服务群众[X]人次，增强了居民的健康意识和自我保健能力。

2.教育提升：为[X]所农村学校配备了多媒体教学设备，改善农村学校教学条件。组织城区优秀教师到农村学校开展支教、送教活动，促进城乡教育资源均衡发展。

（三）基础设施类

1.交通优化：完成[X]条背街小巷的道路拓宽和路面硬化工程，改善了居民出行条件。同时，在交通拥堵地段增设交通信号灯[X]处，优化交通标识标线，有效缓解了交通拥堵状况。

2.环境整治：开展环境卫生整治行动，清理垃圾[X]吨，整治河道[X]公里，新增绿化面积[X]平方米。通过加强宣传引导，提高了居民的环保意识，营造了整洁优美的生活环境。

三、工作中的经验与反思

（一）成功经验

1.深入调研：每项工作开展前，通过实地走访、问卷调查、召开座谈会等形式，广泛收集群众意见和建议，确保所办实事符合群众需求。

2.多方协作：加强与各部门、社会组织、企业的沟通协作，整合资源，形成工作合力，共同推进为民办实事项目的顺利实施。

（二）存在问题

1.部分项目推进缓慢：个别老旧小区改造项目因居民意见不统一、资金筹集困难等原因，导致项目进度滞后，未能按时完成。

2.宣传力度不足：一些为民办实事的政策和项目，群众知晓度不高，参与度较低。

四、下一年度工作计划

（一）总体目标

持续聚焦群众需求，加大办实事力度，着力解决群众关心的热点难点问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

（二）具体任务

1.民生保障再加强

实施保障性住房建设工程，计划新建保障性住房[X]套，解决中低收入家庭住房困难问题。

加大就业创业扶持力度，开展职业技能培训[X]人次，新增创业实体[X]个，带动就业[X]人。

2.公共服务再优化

推进医疗卫生服务体系建设，新建一所综合性医院，增加医疗床位[X]张。加强基层医疗卫生人才队伍建设，招聘专业技术人员[X]人。

深化教育改革，推进学前教育普及普惠发展，新建、改扩建幼儿园[X]所。加强义务教育学校标准化建设，提升教育教学质量。

3.基础设施再完善

加强交通基础设施建设，启动[X]条城市道路新建和改造工程，优化公交线路，方便居民出行。

加大生态环境治理力度，实施污水处理厂扩容工程，提高污水处理能力。加强大气污染防治，确保空气质量持续改善。

（三）保障措施

1.强化组织领导：成立为民办实事工作领导小组，明确各部门职责分工，加强对工作的统筹协调和指导。

2.严格监督考核：建立健全监督考核机制，定期对为民办实事项目进行跟踪检查，确保项目按时保质完成。对工作不力、影响项目推进的单位和个人进行严肃问责。

3.广泛宣传动员：充分利用各种媒体和宣传阵地，广泛宣传为民办实事的政策、项目和成效，提高群众知晓度、参与度和满意度，营造良好的工作氛围。

五、结语

本年度为群众办实事、好事工作取得了一定成绩，但也存在一些不足。在今后的工作中，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，不断改进工作方法，加大工作力度，努力为群众办更多实事、好事，为构建和谐社会做出更大贡献。