DB33T 2059-2017 城市公共交通服务评价指标.docxVIP

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DB33

浙江省地方标准

DB33/T2059—2017

城市公共交通服务评价指标

Evaluationindexofurbanpublictransportservice

2017-11-30发布2017-12-30实施

浙江省质量技术监督局发布

DB33/T2059—2017

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4评价指标体系 2

5指标的计算和数据采集 4

附录A（规范性附录）公共汽电车、轨道交通乘客满意度调查 13

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II

前言

本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由浙江省交通运输厅提出并归口。

本标准起草单位：浙江省道路运输管理局、浙江交通职业技术学院。

本标准主要起草人：窦慧丽、刘媛媛、叶飞、王振洪、崔屹忠、姚钟华、边浩毅、苏长虹、龚睿、周静、郑宇、王茜、沈艳、陈友青。

DB33/T2059—2017

1

城市公共交通服务评价指标

1范围

本标准规定了城市公共交通服务的评价指标体系、指标的计算和数据采集等要求。本标准适用于城市公共交通服务评价。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T32852.1-2016城市客运术语第1部分：通用术语GB/T50280-1998城市规划基本术语标准

3术语和定义

GB/T32852.1-2016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

城市公共交通urbanpublictransport

运用公共汽电车、城市轨道交通、城市客运轮渡、水上巴士、公共自行车等运载工具和有关设施，为公众提供基本出行服务的城市客运方式。

注：改写GB/T32852.1-2016，定义2.1.23.2

服务能力serviceability

城市公共交通客运服务系统提供服务的能力程度。3.3

服务质量servicequality

城市公共交通客运服务优劣程度的表征。3.4

公共汽电车客运busandtrolleybustransit

运用符合国家有关标准和规定的公共汽电车车辆和公共汽电车客运服务设施，按照核准的线路、站点、时间和票价运营，为公众提供基本出行服务的活动。

3.5

城市轨道交通urbanrailtransit

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2

采用专用轨道导向运行的城市客运方式，包括地铁、轻轨、单轨、有轨电车、磁悬浮、自动导向轨道、市域快速轨道系统。

[GB/T32852.1-2016，定义2.2.1.2]3.6

城市客运轮渡urbanferrytransport

在城市及附近水域，为乘客提供的以渡轮为运载工具，沿固定航线按班次运行的客运方式。[GB/T32852.1-2016，定义2.2.1.4]

3.7

水上巴士waterbus

承担水上公共交通运输和一定区域旅游线路功能的水上公交巴士。3.8

公共自行车publicbicycle

政府设立的停放在公共场所，并能实现各服务点之间统一租借和归还的自行车。注：改写GB/T32852.1-2016，定义2.2.4。

3.9

城市建成区urbanbuilt-uparea

城市行政区内实际已成片开发建设、市政公用设施和公共设施基本具备的地区。[GB/T50280-1998，定义3.0.6]

3.10

绿色公共汽电车greenbusandtrolleybus

采用新能源、清洁能源等作为动力来源的用于公共汽电车客运的节能环保型车辆。

4评价指标体系

城市公共交通服务评价指标体系见表1。

表1城市公共交通服务评价指标体系表a

总体指标

一级评价指标

二级评价指标

三级评价指标

指标说明

单位

城市公共

交通服务

指标A

服务能力B1

运营车辆C11

万人公共汽电车、轨道交通车辆标台数D111

截至统计期末，每万人平均拥有的公共汽电车和轨道交通车辆标台数。

标台/万人

绿色公共汽电车比例D112

截至统计期末，绿色公共汽电车标台数占公共汽电车标台总数的比例。

%

千人公共自行车拥有量D113

截至统计期末，每千人平均拥有的公共自行车车辆数。

辆/