食堂满意度测评办法.docxVIP

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食堂满意度测评办法

一、调查目的

本次“食堂满意度测评办法”的调查目的主要包括以下几点:首先,了解和评估学生对学校食堂的整体满意度,包括食物质量、价格、服务态度、环境卫生等方面;其次,发现食堂运营中存在的问题和不足,为食堂管理者提供改进方向;最后,通过此次调查,提高食堂与学生的沟通和互动,促进双方共同发展。

二、调查方式

调查方式主要包括问卷调查、访谈和实地观察三种形式:

1.问卷调查:设计一份包含多方面问题的问卷,通过线上和线下渠道发放给广大学生,收集他们对食堂的各项评价。

2.访谈:针对问卷调查中发现的问题,选取部分学生代表进行深入访谈,了解他们对问题的具体看法和建议。

3.实地观察

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