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2025免费邮箱服务合同协议

合同编号：__________

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联系方式：

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鉴于甲方提供电子邮件服务，乙方希望使用甲方提供的电子邮件服务，双方经协商，就甲方提供电子邮件服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供免费的电子邮件服务，包括电子邮箱的申请、使用及相关的技术支持等。

1.2甲方保证电子邮件服务的稳定性和安全性，确保乙方能够正常使用电子邮件服务。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2如乙方需续用甲方提供的电子邮件服务，应在本协议到期前一个月内通知甲方，并签订新的服务协议。

第三条服务费用

3.1本协议项下的电子邮件服务为免费服务，甲方不得向乙方收取任何费用。

3.2乙方在使用甲方提供的电子邮件服务过程中，如发生增值服务需求，乙方应按照甲方的收费标准支付相应费用。

第四条乙方的义务

4.1乙方在申请电子邮箱时，应提供真实、准确的个人信息，并保证信息的及时更新。

4.2乙方不得利用甲方提供的电子邮件服务从事违法、违规活动，包括但不限于发送垃圾邮件、传播恶意软件、侵犯他人合法权益等。

4.3乙方应妥善保管自己的电子邮箱账户信息，包括但不限于用户名、密码等，防止信息泄露。

第五条甲方的义务

5.1甲方应按照本协议的约定提供电子邮件服务，并保证服务的质量。

5.2甲方应及时处理乙方的服务请求，提供必要的技术支持。

5.3甲方应保护乙方的隐私和信息安全，不得泄露乙方的个人信息和邮件内容。

第六条违约责任

6.1甲方未按照本协议约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

6.2乙方违反本协议的约定，甲方有权终止提供电子邮件服务，并追究乙方的法律责任。

第七条争议解决

7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签署之日起生效。

甲方（服务提供方）：

乙方（用户）：

签署日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.用户个人信息表

2.服务请求处理表

3.服务满意度调查表

4.违约行为记录表

5.争议解决申请表格

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照本协议约定提供服务，包括但不限于电子邮件服务中断、服务质量不符合约定等。

2.乙方提供虚假个人信息或未及时更新个人信息。

3.乙方利用甲方提供的电子邮件服务从事违法、违规活动。

4.乙方未妥善保管自己的电子邮箱账户信息，导致信息泄露。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务提供方未能按照约定提供服务：及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供服务，如甲方仍无法提供服务，考虑终止协议并寻求法律途径解决。

2.用户提供的个人信息不真实或不准确：要求用户提供真实、准确的个人信息，如用户拒绝提供或仍提供虚假信息，有权终止协议。

3.用户从事违法、违规活动：立即终止提供服务，并报告相关部门处理。

4.用户泄露电子邮箱账户信息：要求用户立即更改密码，如用户无法及时更改或再次发生泄露，有权终止协议。

五、所有应用场景：

1.个人用户申请并使用免费电子邮件服务。

2.企业用户申请并使用免费电子邮件服务，用于内部沟通或外部联系。

3.用户需申请增值服务以满足额外需求，如更大的邮箱容量、更高级的安全保护等。

4.用户在使用电子邮件服务过程中遇到问题，寻求技术支持或解决方案。

5.用户对甲方提供的服务不满意，向甲方提出投诉或建议。

6.双方因履行协议发生争议，通过协商或法律途径解决。