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2022年二级人力资源管理师(技能操作)考试题库(核

心题版)

简答题

1.简述员工素质评量化技术

答案:①一次量化与二次量化a.一次量化,是指对素质评的对象进行直接的

定量刻画;b.二次量化,指对素质评的对象进行间接的定量刻画,即先定性

描述后再定量刻画的量化形式。②类别量化与模糊量化a.类别量化,所谓类别

量化就是把素质评对象划分到事先确定的几个类别中去,然后每个类别赋予不

同的数字;b.模糊量化,要求把素质评对象同时划分到事先确定的每个类别

中去,根据该对象的隶属程度分别赋值。③顺序量化、等距量化与比例量化a.顺

序量化,是先依据某一素质特征或标准,将所有的素质评对象两两比较排成序

列,然后给每个评对象一一赋予相应的顺序数值;b.等距(离)量化,不但

要求素质评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系,而且要求任何两个

素质评对象间的差距相等,然后在此基础上才给每个评对象一一赋值;c.比

例量化,不但要求素质评的排列有顺序等距关系,而且还要存在倍数关系。④

当量量化当量量化是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质

评对象进行统一性的转化,对它们进行近似同类同质的量化。

2.心理验的特点

答案:心理验根据抽样原则制作验材料,经标准化程序来间接量职业能力、

能力倾向、兴趣、人格(性格)等个性特点及差异。其主要特点在于:1.代表性。

心理验并不要求,也无法做到对个体心理特征各方面均进行全面的定,它只

是通过查少数经过科学选择的代表性样本行为,来推断个体的整体心理特征。

2.间接性。心理验的对象为个体的职业能力、能力倾向、兴趣、人格特征等心

理属性,并非客观的物理属性,也并非人的外显行为和浅层次的知识经验,而是

潜在的、深层次的、主观的个性特点,一般无法直接获得,只能通过个体对于特

定验项目的外在行为反应来推断。3.相对性。在对人的行为进行比较时,没有

绝对的标准,也没有绝对零点,只有一个连续的行为序列。

3.A公司是一家大型国有企业,经过多年的积累和发展,在业内已具有较高的知

名度。目前,公司现有员工2000人左右。公司采用职能式组织架构,公司总部

只设职能部门,下设若干子公司,分别从不同的业务。近年来,随着国家对国

有企业管理方式的改革,A公司按照现代企业制度的要求对公司进行了改制,建

立了新的市场化的管理制度,并加强了公司的绩效考核工作。绩效考核工作是A

公司改制后重点开展的一项工作,公司的高层领导非常重视,人部具体负责绩

效考核制度的制定和实施。人部在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部

考核办法》。在年底正式进行考核之前,人部又出台了当年的具体考核方案,

以使考核达到可操作化程度。A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职

能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、

在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、向科

级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进

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