危机公关智慧树知到答案章节测试2025年内蒙古工业大学.pdfVIP

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

第一章测试

1.以下不是企业经营三大陷阱的是（）

A:牺牲主业搞副业

B:利润最大化

C:短融长投

D:机会与能力不匹配

答案:B

2.以下哪些特征是危机的特征（）

A:危害性

B:二重性

C:紧迫性

D:公众性

答案:ABCD

3.导入期最容易爆发（）危机

A:技术创新危机

B:战略危机

C:人力资源危机

D:财务危机

答案:D

4.成长期最容易爆发（）危机

A:战略危机

B:生产危机

C:技术创新危机

D:人力资源危机

答案:B

5.成熟期最容易爆发（）危机

A:技术创新危机

B:人力资源危机

C:战略危机

D:财务危机

答案:A

6.危机的生命周期有哪几个阶段？

A:持续期

B:爆发期

C:恢复期

D:潜伏期

答案:ABD

7.所有的危机都会经历潜伏期。

A:错

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

B:对

答案:A

8.利润最大化的经营理念是企业经营的陷阱。

A:对

B:错

答案:B

9.很多危机不会经历爆发期。

A:错

B:对

答案:B

10.只要爆发危机便意味着企业即将破产。

A:错

B:对

答案:A

第二章测试

1.促使人发生改变的三驾马车包括（）

A:行为

B:情感

C:认知

D:暴力

E:冲突

答案:ABC

2.当竞争对手发生灾难性事件时，你一般会产生（）心理

A:幸灾乐祸

B:漠然

C:同情

D:开心

答案:AC

3.为什么有时候我们会把快乐建立在别