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汽车销售延伸服务;案例导入;小吴：“是的，王先生。不过保险是买平安的，您就算是全额付款，也是需要上保险的。”

王先生：“啊，全额付款也需要上全险吗？”

小吴：“这倒不是，必须上的是交强险，这个是国家规定的。不过有些虽然不是强制险，但也是很有必要上的，比如第三者责任保险、车上人员责任险、涉水行驶险等。”

王先生：“那我贷款还完后，保险的险种就由我自己决定了吧？”;小吴：“是的，王先生。其实贷款买车还是挺划算的，上了全保，这样您开起车来也放心啊，基本上所有的风险都由保险公司给您担着，不少客户对新车都是上全险的。”

王先生：“那我办理那个24期免息贷款吧。”

小吴：“好的，王先生。”

请思考：

①什么是交强险？

②除了交强险外，汽车保险还有哪些种类？;相关知识;一、汽车保险的种类;;;商业险包括基本险和附加险两部分。具体如表10-3所示。;表10-3（续）;需要注意的是，玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增设备损失险是车辆损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保；车上人员责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险等是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保。;知识角;图10-3车险投保流程;（一）填写投保单;（二）核保;1．投保人资格;2．投保人的基本情况;4．保险车辆;6．保险费;（三）接受业务;;三、汽车保险的理赔流程;确认保险标的在保险有效期限内或投保人在出险前有特约交费，内勤人员应要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案，并按报案顺序编写立案号。;;（二）勘查定损;课堂畅谈;（三）签收审核索赔单证;（四）理算复核;（六）赔付结案;知识角;图10-4某资讯类网站汽车保险计算器;案例分析;视野拓展;汽车销售延伸服务;情景导入;情景练习;乙：好的，那就麻烦你帮我介绍一下吧。

甲：您客气了，我们这次主要是做免息购车活动。客户可根据自己的实际情况办理24期或36期免息贷款购车。除此之外，来我店购买汽车的客户，可享受汽车装饰与美容服务6.6折的优惠。

乙：不??利息，所有车型都可以办理吗？

甲：我们推出的活动就是免息贷款，但并不是所有车型都参加。我们选了三款最受大众欢迎的汽车参加此次活动。

乙：哦，这个活动听起来感觉还可以啊。

甲：是啊，这次活动力度真的很大，而且这几款车也都是非常不错的。

（曹先生此时已经很心动了，看了一下三款车的样式，对其中一款轿车比较满意。）;乙：（用手指着）那你先给我介绍以下这款轿车吧。

甲：好的，曹先生。这款轿车的外形大气，流畅的曲线给人一种美感，同时又有效降低了行驶时的风阻力度，大大提高了燃油经济性；四车门均可大角度开启，这样极大方便了驾驶人员及乘客上下与进出车辆；内饰采用了防火阻燃材料，不但经久耐用，而且不易燃烧，安全系数高；方向盘……

（小赵全面地给曹先生介绍了车辆，介绍完后，曹先生表现出很满意的神情。）;乙：确实挺不错的，各方都挺符合我的要求。

甲：那您今天要不要签约呢？

乙：如果我买这辆车，办理36期免息，每个月需要还多少贷款？

甲：这款车的售价是88000元，手续费8000元，包装费4000元，所以这辆车的总价刚好是100000元整，您首先要交30%的首付，就是30000元，省下的70000元分35期还，每期需要还2000元。

乙：这样压力还不大，那保险是怎么算呢？

甲：这款车是要求交全险的，一年的费用大概5000元左右吧，具体还要看你选的保险金额。;乙：上全险，感觉没有必要啊？

甲：其实您想想，保险不就是买放心、买平安嘛，5000元1年，每个月也就400多一点，但您这是新车啊，万一被刮伤、玻璃被打碎了，都会有保险公司给您赔的。

乙：我再考虑考虑。

甲：嗯嗯，毕竟是买车大事，您多考虑也是非常正确的。

乙：除了这些费用，没有其他的费用了吧？

甲：您交给我们的就是这些了，不过还有一个车辆购置税，是交给国家的。这个税是您买车价格的10%，您这辆车的购置税是10000元整。

乙：还要交这么多的税！

甲：国家有相关规定，这个是必须要交的。

乙：好吧，那这手续办理起来繁琐不？我想快点用车呢。;甲：关于办理车辆购置税和给新车上牌，我们会为您免费代办的。您只需要带上必要的材料和我们的工作人员一起去办理即可，除了一些必须要求本人亲自到场的程序，其他的工作工作人员会代您办理的。

乙：那太好了，你们应该对流程也熟悉，办起来更加有效率了。

甲：是的，能让您满意就好。那您今天先签约吗？因为活动火爆，我担心晚了就没有现车了，您要是今天签，3天后就可以来提车了。