人力资源管理员工技能意愿矩阵操作指南(一)2025 .pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

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人力资源管理员工技能意愿矩阵操作指

南（一）

引言概述:

人力资源管理员工技能意愿矩阵是一种用于评估员工技能和意

愿的工具，旨在帮助人力资源管理人员了解员工的能力和兴趣，并

根据这些信息来做出更好的决策。本文为人力资源管理员工技能意

愿矩阵的操作指南第一部分，将介绍如何使用该矩阵，包括制定评

估标准和收集数据的步骤。

1.确定评估标准

1.1理解评估目的：确定为何要评估员工的技能和意愿，以便

制定合适的评估标准。

1.2制定能力评估准则：将员工技能划分为不同的等级，例如

初级、中级和高级，并为每个等级定义具体的技能要求。

1.3确定意愿评估准则：将员工意愿分为愿意、不确定和不愿

意三个等级，并为每个等级定义相关要素。

2.收集员工数据

2.1定期进行员工谈话：与员工进行谈话，了解他们的兴趣、

愿望和职业目标，以便更准确地评估他们的意愿。

2.2观察员工表现：通过观察员工在工作中的表现，包括完成

任务的质量和效率，来评估他们的技能和能力水平。

2.3需求调研：通过调查员工对于技能提升机会的需求程度，

了解他们对于学习新技能的兴趣和动力。

3.进行技能意愿评估

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

人力资源管理员工技能意愿矩阵操作指南（一）2024

3.1使用评估工具：根据制定的评估标准，使用人力资源管理

员工技能意愿矩阵进行对员工技能和意愿的评估。

3.2记录评估结果：将每位员工的技能和意愿评估结果记录下

来，以备将来参考。

3.3分析评估结果：根据评估结果对员工进行分类，如将他们

分为擅长某项技能但不感兴趣的员工，以及对某项技能有兴趣但尚

未掌握的员工。

4.制定员工发展计划

4.1确定发展目标：根据评估结果和组织需求，确定员工需要

发展的方向和能力要求。

4.2制定个性化计划：针对每位员工，制定个性化的发展计划，

包括培训、学习机会和项目分派等。

4.3设定时间框架：为员工的发展计划设定明确的时间框架，

以便跟踪进展和评估成效。

5.监控和调整

5.1监控员工发展进展：密切关注员工在发展计划中的进展情

况，及时提供支持和反馈。

5.2调整发展计划：根据实际情况和反馈，对员工的发展计划

进行必要的调整和修订。

5.3定期评估和更新：定期对员工进行技能和意愿评估，以确

保发展计划与员工的目标保持一致。

总结：

人力资源管理员工技能意愿矩阵是一个重要的工具，可以帮助

人力资源管理人员全面了解员工的技能和意愿，并为员工的进一步

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

人力资源管理员工技能意愿矩阵操作指南（一）2024

发展制定合适的计划。通过制定评估标准、收集数据、评估员工、

制定发展计划以及监控和调整，可以更好地提升员工能力和满足组

织的需求。