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国军标不符合项整改专项培训考试题及答案.doc

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    国军标不符合项整改专项培训考试题及答案

    一、判断题（对下列各题，正确的打“√”，错误的打“×”，每题5分）

    1、生产和服务提供的控制应确保在受控条件下进行，但不必考虑外部供方的控制。

    对

    错(正确答案)

    2、顾客满意度调查应定期进行，但不必对调查结果进行分析和采取改进措施。

    对

    错(正确答案)

    3、GJB9001C-2017标准要求组织在策划质量管理体系时，必须考虑所有相关方的需求和期望。

    对(正确答案)

    错

    4、顾客沟通应在产品交付后停止，以确保顾客满意度的后续追踪不是质量管理体系的一部分。

    对

    错(正确答案)

    5、组织应识别与产品和服务质量相关的所有法律法规要求，并确保这些要求被纳

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