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药品购销员知识培
训课件
汇报人：XX
目录
01药品基础知识
02药品销售流程
03药品法规与政策
04药品市场分析
05药品购销道德规范
06药品购销员技能提升
01
药品基础知识
药品分类与作用
处方药与非处方药
处方药需医生处方购买，如抗生素；
非处方药可在药店直接购买，如感冒
01
药。化学合成药与生物制剂
化学合成药如阿司匹林，通过化学合
成；生物制剂如胰岛素，由生物工程
02
常见药物的作用机制技术生产。
例如，阿托伐他汀通过抑制HMG-
CoA还原酶降低胆固醇，用于治疗高03
血脂症。
常见药品名称
处方药与非处方介绍处方药如抗生素、非处方药如感冒药等，强调
药其使用差异和购买时的注意事项。
列举急救常用药品如阿司匹林、创可贴等，说明其
急救药品
在紧急情况下的重要性和使用方法。
针对高血压、糖尿病等慢性病患者，介绍常用药物
慢性病用药
如降压药、降糖药等，以及其服用规则。
01020304
药品储存与
保管温度控制湿度管理避光保存防潮防虫
药品需在规定的温湿度对药品稳定性光敏感药品如硝酸药品储存时需防潮
度范围内储存，如有重要影响，例如，甘油等，需存放在防虫，避免药品受
冷藏药品必须保持某些抗生素和维生避光的容器中，以潮或被虫害，确保
在2-8℃，以确保素需要在低湿度环防止光照导致的药药品质量不受影响。
药效和安全。境下保存。效降低或变质。
02
药品销售流程
销售前准备
市场调研
01
了解目标市场的需求、竞争对手情况以及潜在客户的偏
好，为销售策略提供数据支持。
产品知识掌握
02
药品购销员需熟悉所销售药品的成分、功效、适应症及
副作用，以便准确解答客户疑问。
销售工具准备
03
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