YC/T 620-2024烟草零售客户满意度调查规范.pdf

ICS65.160

CCSX85

中华人民共和国烟草行业标准

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YCT6202024

烟草零售客户满意度调查规范

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2024-09-03发布2024-12-01实施

国家烟草专卖局发布

中国标准出版社出版

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YCT6202024

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

。。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

本文件由国家烟草专卖局提出。

(//)。

本文件由全国烟草标准化技术委员会卷烟营销分技术委员会SACTC144SC12归口

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本文件起草单位中国卷烟销售公司国家统计局社情民意调查中心中国烟草总公司湖南省公司

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中国烟草总公司福建省公司中国烟草总公司北京市公司中国烟草总公司四川省公司江苏省烟草公

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司苏州市公司河南省烟草公司郑州市公司

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本文件主要起草人屈湘辉辜菊水耿学技耿仲钟周宁波杨万青王小兵翟宏伟高云发

、、、、、。

侯镭高峰王飞李秋平党志恒杨璐璐

Ⅰ

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YCT6202024

烟草零售客户满意度调查规范

1范围

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本文件规定了烟草零售客