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摘要
摘要
党的二十大报告上，习总书记阐述了五项重大原则，其中一项就是要坚持以
人民为中心的发展思想。目前全国上下都在开展提升政府和企事业单位为人民服
务水平的行动，供电公司作为与居民日常生活息息的企业，也是推动基础性改革
的重要部分；如何有效推进居民用户满意度提升工作，就是践行习总书记以人民
为中心的发展思想，也是当前政府和学术界共同关注的热点。
本文对居民用户满意度进行研究，把握在供电公司日常服务的全过程中影响
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