（高清版）DB45∕T 2649-2023 群众来访接待业务规范.pdfVIP

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CCSA00

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2649—2023

群众来访接待业务规范

2023-04-28发布2023-06-30实施

广西壮族自治区市场监督管理局  发布

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DB45/T2649—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5工作纪律2

m

6登记2

o

7接谈3

c

8受理办理3

9特殊情况处理7

.

10督查督办8

w

11公开和评价8

x

附录A（资料性）来访接谈相关表格模板10

附录B（规范性）来访信息录入内容18

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附录C（资料性）转送告知书模板19

z

附录D（资料性）不予受理告知书模板22

b

附录E（资料性）行政处理程序告知书27

.

附录F（资料性）信访事项实体性受理告知书模板28

附录G（资料性）信访事项行政程序处理决定书模板29

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附录H（资料性）信访事项处理的回复模板30

w

附录I（资料性）信访事项处理意见书模板31

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附录J（资料性）延期办理告知书模板32

附录K（资料性）查询码告知书模板33

参考文献34

I

DB45/T2649—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由广西壮族自治区标准技术研究院提出。

本文件由中共广西壮族自治区委员会广西壮族自治区人民政府信访局归口并宣贯。

本文