星级酒店品牌个性对顾客忠诚度的影响研究.docxVIP

下载本文档

36
0
约2.06万字
约 25页
2025-01-02 发布于四川
举报
版权申诉

星级酒店品牌个性对顾客忠诚度的影响研究.docx

1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

摘要：本文旨在探究星级酒店品牌个性对顾客忠诚度的影响。首先，通过文献综述，明确了星级酒店品牌个性和顾客忠诚度的概念与特点，并回顾了国内外相关研究现状。其次，采用问卷调查法收集数据，运用描述性统计和多元回归分析等方法进行数据分析。研究结果表明，星级酒店品牌个性对顾客忠诚度具有显著影响，其中，品牌个性的三个维度分别是品牌形象、品牌认知和品牌情感。最后，根据研究结果提出了管理实践建议，包括加强品牌形象建设、提高顾客满意度和情感连接等。同时，也指出了本研究的限制与不足之处，为未来的研究提供了参考。

关键词：1.星级酒店;2.品牌个性;3.顾客忠诚度

TheImpactofBrand