新零售领域智慧零售门店运营与管理方案.docVIP

新零售领域智慧零售门店运营与管理方案

TOC\o1-2\h\u2278第一章：智慧零售门店概述 3

157111.1智慧零售门店的定义与发展 3

298881.1.1智慧零售门店的定义 3

87461.1.2智慧零售门店的发展 3

269991.1.3智慧零售门店的发展趋势 4

16371.1.4智慧零售门店的优势 4

293931.1.5智慧零售门店的挑战 4

20696第二章：智慧零售门店运营策略 5

179331.1.6商品结构优化 5

33281.1商品分类与定位 5

18291.2商品组合与搭配 5

91341.2.1商品供应链管理 5

13692.1供应链协同 5

291722.2商品采购与库存管理 5

43542.2.1价格定位 5

307603.1市场调研 5

237973.2价格区间划分 5

272003.2.1价格调整策略 5

122863.3动态价格调整 5

296563.4促销活动价格策略 6

39013.4.1促销活动策划 6

219214.1主题促销 6

42074.2联合促销 6

284244.2.1促销渠道拓展 6

152014.3线上线下融合 6

77684.4社交媒体营销 6

235874.4.1促销效果评估 6

293454.5数据分析 6

296244.6消费者反馈 6

17965第三章：智慧零售门店服务管理 6

90414.6.1以人为本的服务理念 6

197884.6.2科技创新的服务理念 6

36714.6.3绿色环保的服务理念 7

175884.6.4顾客接待流程 7

209444.6.5售后服务流程 7

9824.6.6顾客满意度评估 7

255714.6.7服务流程优化评估 7

68634.6.8员工服务能力评估 7

1159第四章：智慧零售门店人力资源管理 8

84094.6.9人力资源规划 8

288354.6.10岗位设置 8

162444.6.11人员招聘与选拔 8

212854.6.12人员培训与发展 8

101374.6.13员工培训 8

30334.6.14员工激励 9

188644.6.15考核指标设定 9

251064.6.16考核流程与方法 9

118204.6.17考核结果应用 9

10579第五章：智慧零售门店物流管理 9

317244.6.18概述 9

206454.6.19物流配送模式 9

253104.6.20物流配送流程优化 10

228454.6.21概述 10

52324.6.22库存管理策略 10

224234.6.23库存管理工具与应用 10

2114.6.24概述 11

312894.6.25物流成本控制策略 11

111914.6.26物流成本控制措施 11

30702第六章：智慧零售门店营销管理 11

209144.6.27概述 11

11834.6.28市场调研内容 11

309444.6.29市场调研方法 12

194424.6.30概述 12

323644.6.31市场定位方法 12

292744.6.32市场定位策略 12

23444.6.33概述 12

283914.6.34营销策划内容 12

310724.6.35营销策划实施 13

14404第七章：智慧零售门店信息技术应用 13

277394.6.36概述 13

68484.6.37电子商务平台的功能 13

63444.6.38电子商务平台的运营策略 13

19164.6.39概述 14

132244.6.40大数据分析的应用 14

282184.6.41大数据分析的挑战 14

188064.6.42概述 14

323464.6.43物联网技术的应用 14

55294.6.44物联网技术的挑战 15

20743第八章：智慧零售门店安全管理 15

292894.6.45引言 15

19887第九章：智慧零售门店品牌建设 17

36574.6.46概述 17

253884.6.47品牌定位原则 17

139864.6.48