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18.用户培训和支持
在软件开发过程中,用户培训和支持是确保软件成功部署和高效使用的关键环节。对于“服装生产管理软件:FashionPro”的二次开发项目,用户培训和支持尤为重要,因为用户可能对新功能不熟悉,或者对现有功能的优化有疑问。本节将详细介绍如何设计和实施有效的用户培训计划,以及如何提供全面的用户支持,确保用户能够顺利上手并充分利用软件的功能。
18.1用户培训计划的设计
用户培训计划的设计需要考虑多个方面,包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间表和培训评估。设计合理的培训计划可以帮助用户更快地适应新软件,减少因操作不当导致的错误,提高工
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