2024版酒店订房协议书范本.docxVIP

2024版酒店订房协议书范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.酒店方基本信息

1.2.客人方基本信息

2.预订房间类型及数量

2.1.房间类型

2.2.房间数量

3.入住及退房时间

3.1.入住时间

3.2.退房时间

4.房间价格及支付方式

4.1.房间价格

4.2.支付方式

5.优惠条件及政策

5.1.优惠条件

5.2.政策说明

6.预订取消及变更规定

6.1.预订取消

6.2.预订变更

7.退房后物品处理

7.1.物品遗留处理

7.2.物品损坏赔偿

8.客人权益保障

8.1.酒店服务标准

8.2.客人投诉处理

9.酒店责任与义务

9.1.酒店设施安全保障

9.2.酒店环境清洁卫生

10.合同违约责任

10.1.客人违约责任

10.2.酒店违约责任

11.争议解决方式

11.1.争议解决途径

11.2.争议解决期限

12.合同生效及终止

12.1.合同生效条件

12.2.合同终止条件

13.合同附件

13.1.房间设施清单

13.2.其他相关文件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.酒店方基本信息

1.1.1.酒店名称：酒店

1.1.2.酒店地址：市区路号

1.1.3.联系人：

1.1.4.联系电话：138

1.2.客人方基本信息

1.2.1.客人姓名：

1.2.2.联系电话：1395678

1.2.3.身份证号码：X100123

2.预订房间类型及数量

2.1.房间类型

2.1.1.房间类型：标准间

2.1.2.房间数量：2间

2.2.房间数量

2.2.1.预订房间数量：2间

3.入住及退房时间

3.1.入住时间

3.1.1.入住时间：2024年X月X日

3.1.2.入住时段：14:00后

3.2.退房时间

3.2.1.退房时间：2024年X月X日

3.2.2.退房时段：12:00前

4.房间价格及支付方式

4.1.房间价格

4.1.1.标准间价格：人民币X元/晚

4.1.2.总价：人民币X元

4.2.支付方式

4.2.1.预付款：入住前需支付全额房费

4.2.2.付款方式：现金、银行转账或在线支付

5.优惠条件及政策

5.1.优惠条件

5.1.1.持有效证件的客人可享受优惠价格

5.1.2.长期预订客人可享受折扣优惠

5.2.政策说明

5.2.1.优惠条件适用于2024年内预订的客人

5.2.2.优惠政策解释权归酒店所有

6.预订取消及变更规定

6.1.预订取消

6.1.1.预订取消需提前X小时通知酒店

6.1.2.取消预订需扣除X%的房费作为手续费

6.2.预订变更

6.2.1.预订变更需提前X小时通知酒店

6.2.2.变更预订需支付X%的手续费

7.退房后物品处理

7.1.物品遗留处理

7.1.1.客人退房后遗留物品，酒店将妥善保管

7.1.2.遗留物品找回后，将及时通知客人领取

7.2.物品损坏赔偿

7.2.1.客人在入住期间损坏酒店物品，需按酒店规定赔偿

7.2.2.赔偿金额根据物品损坏程度及市场价格确定

8.客人权益保障

8.1.酒店服务标准

8.1.1.酒店提供24小时前台接待服务

8.1.2.酒店客房设施齐全，包括空调、电视、电话等

8.1.3.酒店公共区域保持清洁卫生，提供安全舒适的居住环境

8.2.客人投诉处理

8.2.1.客人如有投诉，可向酒店前台或客服中心反映

8.2.2.酒店将在接到投诉后X小时内给予答复

8.2.3.对于客人提出的合理要求，酒店将尽力满足

9.酒店责任与义务

9.1.酒店设施安全保障

9.1.1.酒店保证客房及公共区域的安全设施完善

9.