质量基础设施一站式服务站点服务评价打分表、评价报告.pdfVIP

DB22/TXXXX—XXXX

A

A

附录A

（规范性）

质量基础设施“一站式服务”站（点）服务评价打分表

质量基础设施“一站式服务”站（点）服务评价打分表见表A.1。

表A.1质量基础设施“一站式服务”站（点）服务评价打分表

打分档级细则

一级指标二级指标考核点扣分说明

内容得分

1.1.1设立工作机构（3有领导机构、设置工作专班

）

1.1服务组织

1.1.2设立工作场所（4有专门的工作场所，设立专门的服务窗口

机构（10）

）

1.1.3设置专门接待人

人员配置合理，具备相应业务技能

员(3)

1.2工作文件1.2.1计划方案（3）年初有工作计划和落实方案

1.基本情（5）1.2.2调度总结（2）年末有工作总结，相关工作材料齐备

况（30）1.3.1培训师资（1）有培训师资相关证明文件

1.3教育培训培训材料内容紧密围绕试点工作，材料配套齐全，适

1.3.2培训资料（2）

（5）用性强

1.3.3培训实施（2）有完整培训计划并按期实施，有完整培训记录

实验室、仪器设备等固定资产价值符合服务要求，流

1.4.1设备管理（6）

1.4质量管理程管理、信息安全管理符合要求

（10）1.4.2制度管理（2）内控运营管理标准制度完整

1.4.3资质管理（2）人员、机构、专家具有相应资质

服务项目涉及质量、计量、标准、检验检测等基础性

2.1服务项目2.1.1服务项目（6）

服务和各项市场监管拓展性业务

及流程（10）

2.1.