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关于指导各小区物业做好二次供水的告知书

尊敬的小区物业管理部门：

鉴于二次供水在小区居民日常生活中的重要性，为确保水质安全、供水稳定，特向贵部门发出本告知书，以指导并规范二次供水管理工作。

一、二次供水的重要性

二次供水是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的形式。它是高层供水的唯一选择方式，关乎小区居民的日常生活质量和身体健康。因此，做好二次供水工作至关重要。

二、规范二次供水管理

为确保二次供水的水质安全，贵部门需严格按照相关规定进行水质检测和消毒工作。同时，定期对供水设施进行清洗和维护，确保供水设施的正常运行。此外，建立健全的二次供水管理制度和应急预案，以应对突发情况。

三、加强沟通与协作

贵部门应与业主委员会保持密切沟通，及时了解业主对二次供水的需求和意见。同时，加强与相关部门的协作，共同解决二次供水过程中出现的问题。

四、提高服务质量

为提高二次供水服务质量，贵部门应加强对供水人员的培训和管理，提高服务意识和技能水平。同时，建立有效的投诉处理机制，对业主的投诉及时响应和处理。

五、落实责任与监督

贵部门应明确二次供水管理的责任人和职责，确保各项工作得到有效落实。同时，接受业主和相关部门的监督，对存在的问题及时整改。

请贵部门高度重视二次供水管理工作，切实履行好相关职责，为小区居民提供安全、稳定的供水服务。如有任何问题或需要帮助，请随时与我们联系。

谢谢合作！

[发文单位]

[发文日期]