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2024年客运站卫生管理制度

第一章总则

第一条为了提升客运站的卫生管理水平，保障旅客的身体健

康和安全，根据国家法律法规和相关规定，制定本制度。

第二条本制度适用于全国各级客运站及相关单位。

第三条客运站应建立健全卫生管理制度，明确卫生管理的职

责和要求。

第四条卫生管理的目标是保障客运站的环境卫生和旅客的人

身安全。

第五条客运站应加强卫生管理工作的宣传教育，提高员工的

卫生意识和服务意识。

第六条客运站应建立责任追究制度，对违反卫生管理规定的

行为进行严肃处理。

第七条本制度由客运站的卫生管理部门负责执行和监督。

第二章卫生管理职责

第八条客运站应设立卫生管理部门，负责卫生管理工作的组

织和协调。

第九条卫生管理部门的职责包括：

1.制定客运站的卫生管理制度和操作规程；

2.监督客运站卫生设施的维护和运行；

3.负责客运站的卫生检查和评估；

4.组织开展卫生培训和宣传活动；

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5.协助处理卫生事件和应急处置。

第十条客运站的其他各级部门应按照卫生管理部门的要求，

积极配合卫生管理工作。

第三章卫生设施和环境

第十一条客运站应配备充足的卫生设施，包括厕所、洗手

间、洗衣房等；设施应保持清洁、整洁、正常运行。

第十二条客运站应保持良好的环境卫生，包括车站大厅、候

车室、过道、出入口等场所。

第十三条客运站应定期进行环境卫生的清洁工作，包括地

面、墙壁、门窗、楼梯、扶手、座椅等。

第十四条客运站应配备足够的清洁工具和清洁用品，并负责

定期更换和消毒。

第十五条客运站应设立垃圾分类回收箱，引导旅客正确分类

投放垃圾。

第十六条客运站应加强害虫防治和卫生防病工作，保证旅客

的生命安全和身体健康。

第四章卫生检查和评估

第十七条客运站应定期进行卫生检查，发现问题及时整改。

第十八条卫生检查包括对卫生设施、环境卫生、员工卫生意

识等方面进行检查。

第十九条卫生检查应详细记录，并制定整改措施和时限。

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第二十条客运站应定期进行卫生评估，检查各项卫生管理工

作的执行情况。

第二十一条卫生评估采用定量评分制度，对客运站的卫生管

理工作进行评价。

第五章卫生培训和宣传

第二十二条客运站应定期组织卫生培训，提高员工的卫生意

识和服务水平。

第二十三条卫生培训内容包括卫生管理制度、卫生设施使用

和维护、环境卫生清洁等方面。

第二十四条客运站应加强卫生宣传工作，提高旅客的卫生意

识和个人卫生习惯。

第二十五条客运站应制作卫生宣传资料，如宣传海报、宣传

册等，并张贴在显眼位置。