医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文（2篇）.pdfVIP

医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文

一、医疗差错、事故登记制度

为了确保医疗质量与安全，医疗机构应建立医疗差错、事故登记

制度，明确对医疗差错、事故的定义、分类及处理程序。

1.医疗差错、事故的定义

医疗差错是指医务人员在医疗过程中，由于过失、疏忽或不正确

的判断，导致病人损害或医疗结果不如预期的行为或结果。

医疗事故是指在医疗活动中，由于医疗机构、医务人员等主体的

过失、疏忽或其他原因，造成患者人身损害的事件。

2.医疗差错、事故的分类

（1）按责任主体分为：医疗机构责任事故、医务人员责任事故、

患者自身意外事故。

（2）按事件性质分为：临床操作失误、未及时发现疾病、手术失

误、药物过敏或错误使用、病理诊断差错等。

（3）按事故级别分为：轻微差错、一般差错、严重差错。

3.医疗差错、事故登记制度的程序

（1）发现差错、事故：医务人员在医疗过程中发现或被患者举

报、投诉后，应及时记录相关信息，如时间、地点、事件经过等。

（2）及时报告：医务人员应立即向主管部门报告该差错、事故的

发生，提供详细的情况及影响。

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（3）登记差错、事故：医疗机构应设立专门的差错、事故登记部

门或岗位，负责登记、归档所有差错、事故的相关信息。登记内容包

括责任主体、事件发生时间、地点、事件经过、损害程度等。

（4）调查分析：医疗机构应成立专门小组进行调查分析，确定差

错、事故的原因与责任主体，并提出相应的处理意见。

（5）处理结果：医疗机构应按照调查分析结果，对责任主体采取

相应的处罚措施，并向患者或其家属进行赔偿或道歉。

二、医疗差错、事故处理制度

1.医疗差错、事故的处理程序

（1）收集证据：医疗机构应收集与差错、事故相关的证据，如医

疗记录、检查结果、手术记录等。

（2）调查分析：医疗机构应成立专门小组进行差错、事故的调查

分析，包括召开会议、听取当事人陈述、研究相关证据等。调查分析

应客观、公正、严谨。

（3）责任认定：根据调查分析结果，医疗机构应认定差错、事故

的责任主体，并确定其责任程度。责任主体包括医务人员、医疗机构

等。

（4）处理措施：医疗机构根据责任主体的责任程度，采取相应的

处理措施，包括警告、停职、开除等。对涉及患者损害的差错、事

故，医疗机构还应向患者或其家属进行赔偿或道歉。

2.医疗差错、事故的赔偿与补偿

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对于医疗差错、事故造成患者损害的，医疗机构应承担相应的赔

偿责任。赔偿范围包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。具体

赔偿标准应根据差错、事故的性质、损害程度以及法律法规的规定进

行确定。

除了赔偿外，医疗机构还应提供必要的治疗与康复服务，帮助患

者尽快恢复健康。

3.医疗差错、事故登记、报告与监督机制

医疗机构应严格遵守医疗差错、事故登记、报告与监督的制度要

求，确保信息的真实性与有效性。相关部门应建立健全监督机制，监

督医疗机构的登记、报告工作，并对差错、事故的处理结果进行评

估。

另外，医疗机构还应加强对医务人员的培训与教育，提高他们的

医疗技术水平与责任意识，减少医疗差错、事故的发生。

总结：

医疗差错、事故登记、报告、处理制度的建立与实施，有助于提

升医疗质量与安全水平，保护患者的合法权益。医疗机构应紧密配合

有关部门，建立完善的制度与流程，加强监督与管理，提高医务人员

的责任意识与专业水平，为患者提供安全、高质量的医疗服务。

医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文（二）

第一章总则

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第一条为规范医疗服务质量管理，防范和有效应对医疗差错和事

故，本制度制定。

第二条本制度适用于医疗机构内所有医务人员、护理人员和其他

与医疗服务相关的人员。

第三条本制度所称医疗差错和事故，是指医务人员在履行医疗职

责过程中由于技术、操作、管理等原因导致的患者伤害。