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《物流企业分类与评估指标》国家标准

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运输型物流企业评估指标（表）

级别

评估指标

AAAAA级AAAA级AAA级AA级A级

经1.年货运营业收入/元*15亿以上3亿以上6000万以上1000万以上300万以上

营

状2.营业时间*3年以上2年以上1年以上

况

资3.资产总额/元*10亿以上2亿以上4000万以上800万以上300万以上

产4.资产负债率*不高于70%

设5.自有货运车辆/辆*1500以上400以上150以上80以上30以上

备（或总载重量/吨）*(7500以上)（2000以上）（750以上）（400以上）(150以上)

设

6.运营网点/个50以上30以上15以上10以上5以上

施

管7.管理制度有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度

理8.质量管理*通过IS09001-2000质量管理体系认证

及9.业务辐射面*国际范围全国范围跨省区省内范围

服10•顾客投诉率0.05%0.1%0.5%

务（或顾客满意度）(98%)(95%)(90%)

80%以上具

人有大专以

员上学历或60%以上具有大专以上学历30%以上具有大专以上学历

11•中高层管理人员*

素行业组织或行业组织物流师认证或行业组织物流师认证

质物流师认

证

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60%以上具

有中等以

50%以上具有中等以上学历30%以上具有中等以上学历

12.业务人员

上学历或

或专业资格或专业资格