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2008年汶川大地震，全国各地驰援的现象展示出公益活动正呈一个良好的发展态势。而此次2020年初新冠肺炎

爆发，全国各地捐赠援助的现象不止，全民公益的热潮也逐渐展开。美中不足的是如今公益方式单一，线上线下互动不

够频繁，致力于公益活动的用户粘性小。2015年3月5日李克强总理在工作报告中提出“互联网+”概念，意味着人们在

生产，生活各个方面进入新常态，而公益活动因此步入一个新时期。智能手机移动互联网应用如何创新，抓住此次机遇

将公益和商业的效益最大化，做到“明目张胆”做公益，“理直气壮”做商业，开发出公益和商业完美结合的新模式，成为目

前的新机遇与新挑战。

浅析以商养公的公商结合商业发展模式创新

———以帮帮换APP为例

◎龚怡丹

一、“公商结合”定义来问题暴露反而更加严峻。这也是近五年众的积极性不至于对公益事业产生负面

“公”指公益，商指商业。社会捐款和志愿者数量逐年增加，公益事情绪是当今需要解决的问题。

公益即公共利益，指一切对公共事业业聚积越来越多的人力财力和物力，但是2.如何发展新模式。

有益的事情，根据美国印第安大学慈善研专业化志愿服务仅占比26.9%，服务对象全民公益的关键在于公众的全程参

究中心被广泛接受的定义，公益是指个人满意度仅为9.2%的原因。与，将帮帮换APP作为商业和公益结合的

或组织基于价值观来实现公共利益的志如今公益事业的蓬勃发展，为商业活媒介，商业运作同时提取百分比营业额作

愿行动。动也提供了一定的发展方向。为这一部分为公益资金，用于每个季度一次的大型公

商业，是一种有组织的提供顾客所需致力于公益或者有心于公益却没有好的益活动，同时公益活动全程直播供所有用

的商品与服务行为。又分为营利性商业和途径的人们解决燃眉之急，让商业促进公户监督，直播收益同样提取百分比用于公

非盈利性商业。多数商业指组织通过高于益，公益带动商业乃是大势所趋。益活动，从某种程度上可以实现商业与公

成本的价格出售商品或服务以赚取差价三、模式载体益的转化实现资金的流通，确保公益资金

谋取利润的行为，少数商业行为只是为了2015年3月5日李克强总理在工作来源的同时，商业活动的盈利也能保证

提供运营所需的资金不以盈利为目的，如报告中提出“互联网+”概念，如今人们的APP的运营和发展。

基金会红十字会等。生活已然已经进入一个新常态。而如何调动群众积极性，高森宇曾在

“公商结合”指合理利用公益和商业根据2019年2月28日，中国互联网《国内社会化网络中粉丝经济的传播研

的特殊性与关联性，企业内部公益与商业络信息中心（CNNIC）发布的第43次《中国究》中指出有社交的地方就有人群，有人

并存，使得公益为商业带动人流量和信互联网络发展状况统计报告》显示，截至群的地方必将产生市场。在社会化网络发

誉，商业稳定为公益提供资金，两者相互2018年12月，我国手机网民规模达8.17展的早期，维系粉丝经济的主要组织形

依存相互监督共同繁荣发展的新模式。亿，全年新增手机网民6433万，网民中使式，大多是依托“志趣相投”这一松散概念。

二、发展背景用手机上网的比例由2017年底的97.5%显然，粉丝这一群体并不仅存在于影视娱

如今国内公益事业现状存在的比较提升至2018年底的98.6%。2018年我国网乐圈当中，通过商业化的手段将公益群体

严重的问题包括但不限于公益活动形式民人均上网时长为27.6小时，较2017年聚集到一起，对合适的人物进行公益形象

单一，公益志愿人群缺乏组织，公益活动底提高0.6小时。在网络普及