麦当劳市场营销案例.pptVIP

麦当劳经营成败历程说明了什么

背景分析英文全称：McDonald’sCorporation商标：成立日期：1955年重要人物：雷·克洛克〔RayKroc〕创始人安德鲁·麦肯纳〔AndrewJ.McKenna〕董事会非执行主席吉姆·斯金纳〔JimSkinner〕董事会副主席兼CEO

迈克尔·罗伯茨〔MichaelRoberts〕总裁兼COO

——公司简介

——公司简介产业：餐馆产品：连锁快餐、甜点、童装等营业额：〔2021年〕235亿美元利润：43亿美元员工数：〔2021年〕39万人全球连锁店：3.2万家品牌价值：2006年第5名2021年第8名广告语：I’mlovin’it背景分析

麦当劳的竞争战略1.麦当劳的主要竞争对手：百胜〔Yum)旗下的肯德基、必胜客、塔克钟以及Darden、星巴克等。2.麦当劳所采取的营销策略：〔1〕产品：市场细分〔2〕价格：低价策略〔3〕渠道：快餐厅〔主要是大城市〕〔4〕促销：广告

背景分析——麦当劳与同行业主要公司营业额比较单位：百万美元

背景分析——麦当劳与同行业主要公司利润比较单位：百万美元

麦当劳在中国麦当劳在中国的开展

公司的目标市场营销战略地理因素1.主要目标在于分析各区域的差异2.有市场调研及报告，执行不够市场细分人口因素心理因素1.方便型和休闲型2.健康型，且有成为主流的趋势3.70年代成功，90年代失败1.主要从年龄及生命周期进行细分2.公司成功及存活的主因

请简述麦当劳公司市场细分成败历程，并分析主要原因。问题引入

成败历程及其原因1.成在市场细分,方便型和休闲型，败在市场细分,健康型。2.(1)根本原因客观原因消费需求在变化以及竞争者的竞争，(2)主观原因因改变自己的产品需要投入本钱较大，而不愿改变现在的产品。

公司的应对策略通常，公司应根据目标市场具体情况进行准确定位，尤其针对新世纪消费者需求特征，麦当劳公司应当站在整个人类健康开展高度上，将产品定位于绿色、健康，通过产品差异化，先入为主，及时创立企业新形象。为此，应加强五方面工作，即：1、及时调整企业标志。麦当劳应当在标志上下功夫，紧紧围绕企业宗旨和目标，标志内容必须增强健康之意；2、产品宣传不但突出货真价实之意，更需要强调其绿色含义；——对健康型市场进行及时补位

公司的应对策略3、商标作为企业生命之源，不仅应当反映企业的标志和产品的性质，使消费者易于衡量或评判，而且必须使消费者易懂明了，同时，给消费者耳目一新的感觉，能够激发其强烈的购置欲；4、产品命名时必须要有新特色，能够反映时代的气息。5、认真选择企业格言，进一步强化对外宣传企业的整体形象，更需要提高员工凝聚力，赢得消费者的信赖。——对健康型市场进行及时补位

公司的战略措施1、不断加强对儿童的市场营销活动，以增强儿童对麦当劳的凝聚力。2、以成年人市场细分为目标市场进行促销活动，每六个月组织一次促销性游戏。在东北部和西海岸地区的大城市市场引入全营养小果子面包，并组织一次播送电台广告宣传活动。在成年人中开发出较强的顾客忠诚性的几种新观念。重新推出快餐食谱--双层干酪包，这种双层干酪包曾经是20世纪60年代流行的食谱。3、继续在非传统设店的场所开设销售网点以提高网点数目。

公司的战略措施此外，麦当劳公司还应与上述营销战略举措相配套，及时采取各种相关的辅助行动，如：1、扩大适合于地区合作团体用于他们自己的广告宣传活动的素材量。2、增加麦当劳主办的体育运动活动及其有关活动的次数。3、增加罗纳德·麦当劳露面的次数。4、发行有关麦当劳快餐食品营养成份及含量的新闻报道。

麦当劳重新定位麦当劳还重新表述了它的市场定位即：麦当劳是一个为家庭和成年人备办早餐、中餐、晚餐的快餐食品店。尽管汉堡包是其主要特征，但麦当劳将努力推出可供顾客选择的、把戏繁多的食谱。

麦当劳公司应对策略及战略措施是否合理？为什么？哪些地方可以完善？问题引入

问题分析1.反响策略主要是重新定位，战略措施目的是促销和提高麦当劳的知名度以及营销力。2.4P组合分析，产品组合有问题。3.公司应该增加产品的种类，增加健康型食品。

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