基于顾客价值的医药配送策略研究.doc

下载文档

2
0
约1.77万字
约 24页
2024-12-10 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

基于顾客价值的医药配送策略研究.doc

此“医疗卫生”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档共24页，其中可免费阅读8页，需付费170金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

PAGE

PAGE1

基于顾客价值的医药配送策略研究

摘要

在当今以买方市场为导向的企业中，竞争越来越激烈，企业竞争说到底可归结为顾客之争。医药行业物流配送业务涉及面广、客户多、业务流量大小不一、药品种类多，所以其物流配送中心的建设与运营有较强的复杂性。而且随着经济社会不断地发展，顾客的需求也呈现出个性化与多样化。本文对顾客价值进行分析，把握顾客价值的动态性，通过网上调查、个案分析，以JS医药公司为例研究医药配送中心运用顾客价值的诸多方面，并基于顾客价值对JS医药公司的不足提出改进优化策略以提高企业核心竞争力，保持顾客绝对忠诚度。

关键词：医药配送；顾客价值与服务；配

基于顾客价值的医药配送策略研究.doc 原文免费试下载