员工必修课之商务礼仪.pptx

员工必修课之商务礼仪;;商务礼仪;课程主要内容;从杜拉拉升职记看

职场着装

潜规则;;男士职场仪容仪表礼仪;选对你的着装;商务礼仪之仪态礼仪;站姿——站如松;训练

两个人一组，背靠背站立，后脑，肩，后背、足跟，均能与对方接触，无法接触则错误。;落座时先把双足的脚跟合拢，两腿自然地弯曲；腰背挺直，两肩放松；头部端正，双目自然平视，面带微笑，下颚微收；双手放在膝上，掌心朝下，女性可把右手四指搭在左手四指之上，落座后应坐满椅子的3/4，不要靠近椅背。;女性坐姿;正确的坐姿;挺胸，收腹，提臀，走路时，身体应当保持正和

直，不要过分摇摆，也不要左顾右盼，两眼平视

前方，两腿有节奏地交替向前、步履轻捷不要拖

拉、两臂在身体两侧自然摆动。

;11/7/2024;蹲姿;手势;11/7/2024;1、看着对方的眼睛（额头、脸颊或者看她的嘴角，也可以看口型听声音）

2、充满亲切感的眼神;行礼的方式;谋面礼仪;谋面礼仪：会面;谋面礼仪：会面;3、不摘手套和帽子

４、用力过重或过轻

５、掌心向下压

６、时间过长，握着不放

７、用双手合握

８、用左手握手

９、交叉握手

１０、手太凉、太脏、太湿

;介绍礼仪

介绍的种类：自我介绍、为他人介绍、集体介绍、业务介绍

;谋面礼仪：会面;交换名片礼仪（受尊敬的一方有优先知情权）;