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信息化运维服务项目政府采购合同(2024版)

合同编号：__________

甲方（采购方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方拟进行信息化运维服务项目的采购，根据《中华人民共

和国政府采购法》等法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就信息

化运维服务项目达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应向甲方提供信息化运维服务，包括但不仅限于系统运

行监控、故障处理、系统升级、数据备份、安全防护等。

1.2乙方应确保信息化运维服务项目的正常运行，保障甲方信息

系统的安全、稳定、高效。

1.3乙方应根据甲方需求，提供相应的技术支持和服务，包括但

不限于远程支持、现场支持、培训等。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.2乙方应在合同服务期限内按照约定的服务内容、服务质量完

成服务。

三、服务质量

3.1乙方应按照甲方要求，提供专业、及时、高效的信息化运维

服务。

3.2乙方应确保信息化运维服务项目的各项指标达到甲方要求，

包括但不限于系统可用率、故障处理速度、系统性能等。

3.3乙方应建立健全服务质量保障体系，对信息化运维服务进行

全面监控和管理。

四、服务费用

4.1乙方向甲方提供的信息化运维服务费用为人民币____元整

（大写：_______________________元整），甲方按合同约定支付服务

费用。

4.2服务费用支付方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的

____%；

（2）服务期限届满，甲方对乙方服务质量无异议的，甲方支付乙

方服务费用的剩余____%。

五、必威体育官网网址条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、

市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之

日止。

六、违约责任

6.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定的，甲方

有权要求乙方及时整改，并按照约定承担违约责任。

6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方及时支付，

并按照约定承担违约责任。

七、争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期

限届满之日止。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.信息化运维服务项目需求书

2.乙方提供的服务方案和技术规格

3.乙方资质证明文件

4.甲方支付凭证

5.服务质量评估标准和方法

6.必威体育官网网址协议

7.培训资料和教程

8.系统运行监控报告

9.故障处理记录

10.系统升级和维护记录

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定的，属于违

约行为。

2.乙方未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务，属于违约行

为。

3.乙方提供的服务未达到约定的服务质量指标，属于违约行为。

4.甲方未按照约定支付服务费用，属于违约行为。

5.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持，属于违约行为。

6.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或目的不能

实现，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.信息化运维服务：指通过专业的技术手段和管理方法，对信息

系统进行运行监控、故障处理、系统升级、数据备份、安全防护等工

作，确保信息系统的安全、