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劳务派遣劳务公司组织结构及部门说明方案

一、项目组织结构图

总经理业务洽谈专业培训岗前培训培训部员工关系管理部劳资管理驻厂管理人事档案管理缴纳社保薪酬发放财务部法律咨询处理纠纷预防纠纷法务部线上线下招聘部业务部

总经理

业务洽谈

专业培训

岗前培训

培训部

员工关系管理部

劳资管理

驻厂管理

人事档案管理

缴纳社保

薪酬发放

财务部

法律咨询

处理纠纷

预防纠纷

法务部

线上

线下

招聘部

业务部

二、项目人员配备

姓名

职务

专业技术资格

身份证号

参加本单位工作时间

注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写，后附相关人员证书复印件及社保证明材料复印件。

三、业务部门及对应岗位说明

（一）业务部职责框架图

总经理

总经理

直接下级

直接

下级

办公室人力资源部业务部协作

办公室

人力资源部

业务部

完成

完成

业务部经理完成

业务部经理

整单业务

整单业务

（二）业务部工作职责

1.业务部门岗位职责

（1）负责联系企业并与企业进行洽谈。

（2）负责初拟与企业的合作协议。

（3）负责对企业进行考察，并针对考察结果做出相应的评估报告。

（4）负责派遣员工到达企业的各项工作。

（5）负责对企业的后续跟踪服务。

（6）负责对派遣员工的后续跟踪服务。

2.业务部经理职责

（1）直接对总经理负责，协助总经理办理事务。

（2）负责制定本部门月、季度、年度工作计划，呈报总经理。

（3）全权负责安排部门工作以及部门职员的工作任务。

（4）负责部门初步筛选的合作企业的洽谈事宜，并初拟合同。

（5）负责对企业进行各方面的考察，并作出可行性报告，以书面的形式呈报总经理。

（6）负责协调解决企业与派遣员工的突显问题。

（7）负责与人力资源部主管沟通查询人员构成情况以便筛选企业。

（7）负责与各部门之间的协调工作以及各部门之间的业务交叉安排。

（9）负责解决部门内部突显的问题。

3.业务部门职员工作职责

（1）个人对部门经理负责。

（2）负责执行部门制定的工作计划。

（3）根据部门工作计划，做出个人工作计划，必须逐步实施。

（4）负责对企业的初步筛选并整理定位（根据人力部反馈所需求企业信息而定）。

（5）负责对初步筛选的企业进行初步沟通，明确合作意向。

（6）负责协助部门经理与企业的洽谈

（7）负责协助部门经理完成合作企业的初拟合同。

（8）负责协助部门经理对企业进行考察。

（9）负责协助部门经理对考察过的企业做出正确的评估，并以书面形式将评估报告呈报总经理审批。

（10）负责对企业的跟踪服务。

（11）负责对派遣员工的后续跟踪服务，并将概况反馈至部门领导处。

4.业务部门关于对企业和派遣员工的后续跟踪服务职责

（1）负责协助人力资源部安置对派遣员工到达企业的各种事宜（食宿等）。

（2）负责派遣员工到达企业的食宿安排工作。主要职责是协助企业安排，根据派遣员工提出的合理要求，协调企业给予解决。

（3）负责为期一周的驻厂，了解派遣员工在工作和生活期间反馈的紧急的、突显出的主客观问题，与企业沟通协调解决。

（4）负责回访员工与企业反馈的各种问题，与之沟通、协调并从速解决。

（5）负责公司、派遣员工与企业的各种费用结算。

（6）负责处理派遣员工的入、离职及手续的办理。

（7）负责处理在与企业合作结束后的人员撤离等收尾工作。

（二）业务部门员工工作流程

1.对企业的前期开发

（1）结合（根据）与人力资源部沟通的结果，按照人力资源部提出的企业条件，总结（结合）企业的用工时间等条件，初步锁定企业目标。

（2）将企业的大致条件传达至业务部门各职员，开始寻找目标企业。

（3）电话联系企业，明确合作意向。电话联系企业的规范流程如下：

1）您好！请问您这是XX公司吗？/你这是XX公司人事部门吗？

2）您好！请问贵公司人事部门的联系电话是什么？

3）我这里是XX省XX劳务派遣有限公司，想与贵公司人事部门沟通看是否有用工需求。我们公司现在有充足的人力资源。

①对方：不需要，我们公司现在没有这个需求。

我方：好的，打扰您了，祝您工作顺利。

②对方：那你稍等/记下号码

我方：好的谢谢您。

4）转入XX公司人力/人事部门。

①向该公司简要介绍我公司

②向其咨询是否有用工需求，是否能够合作。

5）咨询该公司具体的用工时间

6）若XX公司人事部门有意向合作，向其索要该公司的招工简章。

7）结束语：希望您尽快将贵公司的招工简章以传真或邮件的方式发至我公司。我会立即将详细情况反馈给公司领导，尽快和您联系。我公司的传真：XXXX；邮箱：XXXX@XX.com

（4）将企业信息整理完整，交付领导，最终确定与企业合作的可行性是否存在。

（5）是否可以合作

①不可以合作。与该企业联系，表明不能满足该公司的需求。

②可以合