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供应商满意度调查表.docVIP

供应商满意度调查表.doc

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    供应商满意度调查问卷

    供应商名称

    供货名称

    调查项目

    调查内容

    得分

    备注

    10

    9

    8

    6

    5

    满意

    较满意

    一般

    不满意

    非常不满意

    设备

    品质

    是否原封包装完好、原装正品、完好无损

    是否与合同所约定货物一致

    所供货物，运行使用是否正常

    服务

    水平

    是否做到及时联系使用方，按标书及承诺的内容签订采购合同

    是否完全按照合同内容履约，按时供货

    有无专职技术人员随货负责验收，（有满分，无不得分）

    供货时，提供的安装调试工作，是否满意

    有无技术人员对设备的使用及保养进行说明，是否满意

    售后

    服务

    售后服务是否满意

    对售后服务人员的技术水平、服务态度是否满意

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