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2023年物流公司运输工作总结（精选3篇）

2023年物流公司运输篇1

流火的七月，我满怀对未来的憧憬离开校园，来到_________这个

年轻且充满朝气的集体。时光飞逝，转瞬间已工作三个月有余了。虽

然在工作、生活中曾遇到过一些困难，但在领导和同事的关心、鼓舞

下，使我的生活充实且快乐。

我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异，因此

就要求自己要更加的努力，不断完善自己，学习货运的相关知识并使

之运用在现实工作中，才使最为关键和重要的;经过这三个月的学习及

领导、同事的细心教导与帮助，现在我已经基本掌握了一些必备的业

务知识与服务技巧。闲暇时，回味思索一下，现把过去三个月的工作

做一个小结，以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。

以我个人的观点，我们运行部是一个真正意义上的保障部门，对

各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出

港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的维护，对客户满意程

度最好的答复。现在我所在的岗位是运行部的调度中心，它是联系加

货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带，作用就更加不

言而喻。

刚开始的时候，我连最基本的三字代码都不知道，在办公室看着

大家忙碌而井然有序的工作，而自己连一点忙都帮不上，从心里感到

着急。因此__让我们从处理舱单开始，一步一个脚印、踏踏实实的从

点滴做起，且手把手的教我们。我很荣幸的说，在很短的时间内我就

掌握了输单的方法与技巧，且通过输单我还掌握了公司飞机所飞航线

的三字代码及基本的航班动态，为以后的工作打下了良好的基础。

而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了，因我们这里是保障部

门，不可避免的营业部、代理人的电话会多些。开始的时候，听到电

话铃声心里就有点发毛，怕自己讲不好、讲不清楚，对对方所要咨询

的问题无从下手;经过近一段时间的磨练和领导、同事的帮助，我自信

在一些问题的处理上我已经可以应对自如了。在有就上听对讲了，以

前因为从没有接触过，刚听的时候，只绝声音刺耳，茫然不知是在和

自己说话、说的是什么。不过三个月已经过去了，天天的耳濡目染已

经习以为常，没有问题了。

在过去的三个月里，通过自己的接触与了解，我有几个思虑还不

是很缜密的想法：

1.在处理普通外航货物时，当收到大量、同一目的地的货物时，

是否可以给那些和我们保持良好关系的，且在竞争同一公司航班舱位

的代理人来分别的处理呢?这样的话，我想是否就对货物的保障问题有

一些提高呢?因为他们的舱位总是在一个有限的范围内，当货量很大时，

注定要有一些是无法正常配出的，而当我们分别来出来时，是否会在

他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢?使我们货物能按时正常配

出。在就是我们现在所知的代理人还很有限，这些需要我们在平时多

多的积累，以便在用的时候不会措手不及。

2.“城际速递”是我们公司精心打造的拳头品牌，时效的保证是它

最重要也是最大的特点，这就要求我们在配载、出港的时间都需有专

门人员来跟踪，不允许有丝毫的差错，并要及时的记录、反馈相关的

信息;而如果只能走外航的情况下，我们是否可以直接给那些其它航空

公司货运部来处理呢?我们是否可以和他们签署一份协议，只是用来保

障“城际速递”这类的货物。

3.不管是何种货物，保证它的安全也同样的重要。问题主要是保

障仓库储存的货物、货物从营业部到分拨中心以及到货物的配载、出

港等几项内容，作为安全保障部门的一员，首先要从思想上充分重视

起来，思想直接指导着行为的执行，安全问题是我们部门指标中的重

中之重。在具体的工作中，首先是要防止各类危险品和注意海鲜的包

装，在货物到达各个环节时做好交接，保管好钥匙，把可能造成货物

丢失或破损的任何隐患降至最低。在安全问题上，我们现在为止已经

有一整套流程，只需把它认真的贯彻执行，工作的时候更加细心认真。

在工作中最重要的一点我还很欠缺，那就是经验，所以在处理一

些比较紧急的问题上，还是显得有些稚嫩，不管是在工作还是其他方

面，我还有很多很多需要加倍的努力学习的地方。我会在今后的工作

中更加的努力，争取做的更好。

2023年物流公司运输工作总结篇2

自我进入物流，成为一名客服专员已经一年有余，在新年到来之

际，在此对我的物流客服工作做个总结，希望可以在明年有更大的进

步。

一、虚心学习，借鉴经验

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工

作中，但是从我进入公司