2024年度软件开发与维护合同：某科技公司为某银行开发和维护金融管理系统.docx

2024年度软件开发与维护合同：某科技公司为某银行开发和维护金融管理系统

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方：某银行

1.2乙方：某科技公司

第二条软件开发与维护内容

2.1软件开发

2.1.1开发金融管理系统

2.1.2系统功能和性能要求

2.1.3开发周期和交付时间

2.2软件维护

2.2.1系统运行保障

2.2.2故障处理与修复

2.2.3系统升级与优化

第三条技术支持与服务

3.1技术支持

3.1.1技术咨询与解答

3.1.2技术培训与指导

3.1.3技术支持响应时间

3.2售后服务

3.2.1售后服务内容

3.2.2售后服务联系方式

3.2.3售后服务响应时间

第四条合同金额与支付方式

4.1合同金额

4.2支付方式

4.3支付时间

第五条项目进度管理

5.1项目进度计划

5.2进度汇报与审批

5.3进度调整与变更

第六条质量管理与验收

6.1质量管理标准

6.2验收标准与程序

6.3验收方式与时间

第七条信息安全与必威体育官网网址

7.1信息安全保障措施

7.2必威体育官网网址义务与期限

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为及责任

8.2赔偿方式与金额

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律诉讼

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同终止条件

第十一条法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

第十二条其他约定

12.1知识产权归属

12.2必威体育官网网址协议的有效期

12.3合同的保管与复制

第十三条合同的签订与生效

13.1签订时间

13.2签订地点

13.3合同生效时间

第十四条附件

14.1技术需求说明书

14.2系统功能说明书

14.3项目进度计划表

14.4合同价款明细表

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

第二条软件开发与维护内容

2.1软件开发

（1）账户管理：包括开立、销户、存款、取款、转账等基本功能；

（2）贷款管理：包括贷款申请、审批、发放、还款等流程；

（3）风险控制：包括反洗钱、客户身份识别、交易监控等；

（4）数据报表：根据甲方需求提供各类财务报表和统计分析。

（1）系统响应时间应在用户可接受的范围内，保证业务的正常运行；

（2）系统具备高并发处理能力，支持至少1000个并发用户；

（4）系统数据存储容量应满足甲方业务需求，并提供扩展接口。

2.1.3乙方应按照双方约定的时间表完成系统的开发工作，并交付甲方使用。具体交付时间如下：

（1）系统开发完成并验收合格：____年__月__日；

（2）系统维护期开始：____年__月__日。

2.2软件维护

2.2.1乙方在系统交付后，应提供不少于一年的系统运行保障服务，确保系统稳定运行。

2.2.2乙方应在接到甲方故障报告后，按照双方约定的响应时间进行处理，确保系统恢复正常运行。

2.2.3乙方应根据甲方业务发展需要，定期对系统进行升级和优化，以提高系统性能和用户体验。

第三条技术支持与服务

3.1技术支持

3.1.1乙方应为甲方提供系统的技术咨询和解答，确保甲方能够正确使用系统。

3.1.2乙方应为甲方提供系统的技术培训和指导，确保甲方操作人员能够熟练掌握系统使用方法。

3.1.3乙方应对甲方提出的技术支持请求进行及时响应，并在约定的时间内给予解决。

3.2售后服务

3.2.1乙方应向甲方提供售后服务，包括系统运行中的问题解答、故障处理等。

3.2.2乙方应向甲方提供售后服务联系方式，包括电话、邮箱等。

3.2.3乙方应对甲方提出的售后服务请求进行及时响应，并在约定的时间内给予解决。

第四条合同金额与支付方式

4.2甲方支付合同价款的方式为____期支付，具体支付时间及金额如下：

（1）第一期支付：合同签订后____个工作日内，支付人民币____元整；

（2）第二期支付：系统开发完成并验收合格后____个工作日内，支付人民币____元整；

（3）第三期支付：系统维护期开始后____个工作日内，支付人民币____元整。

4.3甲方应按照本合同约定的支付方式按时支付合同价款，否则乙方有权暂停提供技术支持和服务。

第五条项目进度管理

5.1乙方应制定详细的项目进度计划，并提交甲方审批。

5.2乙方应按照审批通过的项目进度计划进行工作，并及时向甲方汇报项目进度。

5.3乙方应根据项目实际情况，合理调整项目进度计划，并报甲方审批。

第六条质量管理与验收

6.1乙方应对开发的系统进行全面测试，确保系统满足本合同约定的性能要求。

6.2甲方应对乙方开发的系统进行验收，具体验收标准及程序如